。于是，借助准确的预判，你可以抓住机会抢先发话，重申自己的观点中最有说服力的部分。要是等到别人已经提出反对意见再进行申辩的话，那大家就更难达成一致了。

    抓挠脖子的手势是：用食指（通常是用来写字的那只手的食指）抓挠脖子侧面位于耳垂下方的那块区域。我们根据观察得出的结论是，人们每次做这个手势，食指通常会抓挠五次。食指运动的次数很少会少于五次或者多于五次。这个手势是疑惑和不确定的表现，等同于当事人在说，“我不太确定是否认同你的意见。”当口头语言和这个手势不一致时，矛盾会格外明显。比如，某个人说“我非常理解你的感受”，但同时他却在抓挠脖子，那么我们可以断定，实际上他并没有理解。

    7. 拉拽衣领

    撒谎会使敏感的面部与颈部神经组织产生刺痒的感觉，于是人们不得不通过摩擦或者抓挠的动作消除这种不适。德斯蒙德·莫里斯是最先发现这种现象的科学家之一。这种现象不仅能解释为什么人们在疑惑的时候会抓挠脖子，它还能解释为什么撒谎者在担心谎言被识破时，就会频频拉拽衣领。这是因为撒谎者一旦感觉到听话人的怀疑，增强的血压就会使脖子不断冒汗。

    领口底下觉得好热啊

    我们有一位名叫鲍勃的同事，他非常喜欢下国际象棋。有一次，我们在和他一起下棋的时候，偷偷地用录像机拍摄下了全过程，打算对他在下棋时的身体语言进行分析。

    陪审团检察官问道：“克林顿先生，为什么小鸡要横穿马路呢？”

    将手指放在嘴唇之间的手势，与婴孩时代吸吮母亲的乳头有着密切的关系，是潜意识里对母亲怀抱里的安全感的渴望。人们常常在感受到压力的情况下做出这个手势。幼儿会将自己的拇指或者毯子含在嘴里，作为母亲乳头的替代品，而成年人则表现为把手指放在嘴唇之间，或者吸烟、叼着烟斗、衔着钢笔、咬眼睛架、嚼口香糖等。

    渴望安全感的表现

    大部分用手接触嘴唇的动作都与撒谎和欺骗有关，但是将手指放在嘴唇之间的手势却只是内心需要安全感的一种外在表现。所以，遇到做出这个手势的人，不妨给予他承诺和保证，这将是非常积极的回应。大部分用手接触嘴唇的动作都与撒谎和欺骗有关，但是将手指放在嘴唇之间的手势却只是内心需要安全感的一种外在表现。所以，遇到做出这个手势的人，不妨给予他承诺和保证，这将是非常积极的回应。

    我们认为，一个优秀的演说家天生就富有敏锐的观察力，能够知道听众们何时兴致高涨，何时兴趣索然。一个能干的销售人员可以准确地判断是否击中了客户的“热钮”（“热钮”是近年来行销学里非常流行的一个词，简而言之就是“热点”，指在销售过程中能够强烈激发客户购买欲望的焦点。），并且迅速找到购买人的兴趣所在。空洞的感觉则是每一个节目主持人都竭力避免的，因为那会让嘉宾们对自己的节目主持反应冷淡，难以挤出只言片语，只是漠然地观看。幸运的是，有大量的用手接触脸颊和下巴的身体语言，可以被当作测量他人情绪冷热的温度计。有大量的用手接触脸颊和下巴的身体语言，可以被当做测量他人情绪冷热的温度计。通过学习这些身体语言，人们在发言过程中就能够判断自己的表现是否到位。

    用手支撑着脑袋，以免不小心睡着

    当听众做出用手支撑着头的动作时，表示他们心中已经产生了厌倦情绪，用手作为支撑，就是为了不让脑袋低下去，以免自己在不知不觉中睡着。听众们的厌倦程度与手臂支撑头部的尺度相关。一般来说，最开始人们只会用一个大拇指撑着下巴，然后随着厌倦程度的提升，逐渐变成用整个拳头支撑下巴。当兴趣极度缺乏的时候，人们会用手掌完全地把脑袋托住（如左图所示）