由家族成员把控，这些家族成员又任用他们的亲属或者亲信把控相关部门的职位，形成自己的小圈子。这样就导致企业员工中亲疏有别，使其他不是企业家族成员嫡系或者亲信的员工看不到前景，心灰意懒甚至离心离德。我专门了解过，我们集团很多员工都存在着做一天和尚撞一天钟的心态，跟我们的家族式管理有很大关系。”他吸几口烟，想了想又说，“让平庸的家族成员在企业中身居要职，让外行指挥内行、能力弱的人领导能力强的人，导致精英人才进不了企业的核心管理团队，有能力的人得不到重用，最终就会使员工队伍对高层管理人员甚至整个企业失去尊敬。员工心里就会产生给人打工、替人卖命的消极思想，有能力的员工就不会安心在企业长久地干下去，最终造成人才的频繁流失。比如制药公司那边就是这样，让一些不懂行的人担任重要部门的经理，真正有能力的人却遭到排挤，最后只能离开公司，我觉得这是不正常的……”说到这里，他似乎忘记了他是在跟父亲谈话，而是在发表一通演说，越说越激动，“企业不是分派系、搞政治斗争的地方，用人的第一原则应该就是看能力，而不是靠拍马屁、搞关系。让有能力的人混不下去，会拍马屁、搞关系的人得势，对企业的伤害是很大的……”

    姜耀祖不断地抽着烟，点着头，并不搭话。

    姜嘉豪想了想，接着说：“更重要的是，家族式管理由于没有民主的决策制度和氛围，管理不规范，随意性太大，容易形成独断的决策，容易导致决策失误，往往因为老板或某一个人的失误而给整个企业的发展带来危险。另外，由于家族成员掌控的圈子之间存在着千丝万缕的关系，管理是以人际关系为导向，而非以工作能力为导向，因此跟上司的个人关系往往大于工作能力，人情大于规章制度……这些都是我最近了解到并思考过的问题。”姜嘉豪把烟头摁灭在烟灰缸里，最后说，“因此我觉得我们集团应该打破家族式管理的局面，尽快改革用人制度，甚至引进职业经理人，建立一支职业经理人管理团队。”

    姜耀祖抖抖烟灰，清清嗓子说：“嘉豪，你说的这些问题我相信都存在，其实我以前也考虑过这些问题，也想过要进行一些改变。”姜耀祖把半截烟摆在烟灰缸边上，两只手扶在沙发上说，“其实，家族式管理也并不是一无是处，也有它的很多优点。比如决策效率比较高，作决策不需要讨论来、讨论去，甚至一个人都能拍板，能够抢占先机。它还有成本上的优势，因为担任高管的一些家族成员本身就是股东，在薪酬方面远远低于外聘的高管，却比外聘高管更富有责任心，更能尽心尽力。另外就是亲情文化浓厚，管理人员更懂得知恩图报，不像有些外聘人员那样拿起碗吃肉、放下碗骂娘，纯粹就是有奶就是娘。”姜耀祖拿起半截烟，半眯着眼睛吸几口又说，“更重要的是，家族式管理能够让企业的管理权和决策权高度集中，使企业的控制权不落入外人之手。我说的这一点你可能现在还无法理解，以后你就会慢慢理解的。我不是不相信外人和职业经理人，聘请职业经理人其实也是一把双刃剑，有利有弊。德才兼备的职业经理人确实能够给企业带来新鲜空气和较大的发展空间。但如果碰上一些有才无德的职业经理人，那对企业也是一个巨大的威胁，甚至给企业带来灾难性的打击。我们五通市有个例子你可能不知道。有家食品企业的老板就是听信专家的话，大刀阔斧地改革企业的管理模式，由家族式管理过渡到现代化管理，让自己的家族成员全部撤离管理团队，完全起用外聘的职业经理人团队。结果那帮心术不正的职业经理人把他的企业搞得一塌糊涂，他还蒙在鼓里。那帮职业经理人表面上是为公司在工作，背地里却做一些损害公司利益的事情，甚至还大搞私捞、合伙侵吞公司的钱财。搞得老板最后只能和职业经理人对簿公堂。此事当时在全市的企业界闹得沸