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第二十七章 销售部门如何与市场推广部门协作
标是个圆形的标志,但如果把这个圆形的标志放到其他的场合或者其他的地点时,把圆形改变成为方形,这样消费者接受的信息就已经被改变了,不同的信息产生不同的记忆效果,没有重复同一个信息的话,前面的圆形标志和后面的方形标志没有让人联想到是一个标志,所以就没有也不会产生更强的记忆效果。

    因此,需要注意的不仅是这样的形状改变,还需要注意的是形状和推广环境的结合时所产生的心理感受效果。经常会看到麦当劳的店面展示,它的这个展示是统一的,不管你这个店在什么地点,你的视觉不能够改变,这种视觉的特点不是说你的门面是6米长,而换一个门店是10米长。不是由于这个店面的长度改变需要改变视觉设计,这个视觉给消费者的一定是一个统一的效果,但这个统一的效果不是随着店面的加大而放大,也不是随着店面的缩小而缩小的,而是要根据消费者的感觉来设计这样的形状统一,它不是同比例放大或者缩小的关系。所以,需要了解的是视觉为什么在这个时候会被欺骗,消费者是相信感觉的,而这样的感觉是讲不出道理来的,需要表现的是让消费者的感觉一致。

    在推广的过程中,如何利用这样的形状表现达成我们最佳的表现效果,同时又可以使企业节省资源呢?

    可口可乐的品牌视觉效果在市场的展示行为当中是针对消费者的感受进行设计的,下面是可口可乐品牌在S店招展示当中的运用(见图27-6)。在推广的视觉标准中,可口可乐根据市场上店面的大小来有针对性地对应不同大小的品牌标识,首先把商标设计出不同的展示标准,这个不同的标准这是把商标向两侧展宽。

    基础标准是1∶1

    展宽的几个不同的使用标准为1∶1.25、1∶1.5、1∶1.75和1∶2。

    在不同的场合使用当中会因地而为。比如,1∶1标准的适合在5米以内的店招中使用,而使用的过程当中需要把商标放在左侧,视觉效果上看应该是3倍原则等;随着店招的长度的变化改用不同的基础标准,当店招到达一定比例的时候,还要考虑店招的两侧进行标识的摆放,这种摆放也有长度的变化情况下摆放不同基础标准的问题。总之,这些规则都是通过对消费者视觉的感应程度来调节的,因为应该让消费者感受是对的,而不是理论上应该如何。

    第四节 中国市场的推广特色

    在中国市场上做营销也容易,也复杂。因为中国人感性化程度很高,感性化的特点是人们很容易被教育,很容易感性地接受很多事物,甚至是理性的事物。感性化还有个特点就是也很容易拒绝本来可以接受的事物,而由于感性因素被拒绝掉了。

    中国的市场巨大,但需要关心的是具体的营销环境,是企业所面对的市场到底是一个什么样的市场,需要了解和需要沟通的人都如何接受一个事物,如何对一个事物产生好感。

    面对这样一个人群,不可能用一个固定的方法把所有的人群都教育了,也不可能让所有的人顺着我们的一个思路走下去,企业要关心这个环境下的人群是如何接受和感受信息的,就必须对这些人群的整体环境进行了解,只有这样,才能有的放矢地进行营销工作。

    1.地域文化影响推广的达成

    地域文化对推广的影响已经是一个得到共识的结果,但如何利用地域文化的影响来达成推广目的就是企业希望得到的结果。

    (1)根据地域特点和历史文化的特点找出推广特点。企业在做一个产品或者希望在一个区域推广自己的产品的时候,都要了解这个区域的推广特点,都需要了解这个区域人群对某一个产品的看法,企业会利用市场调查公司的帮助,达成企业想要的一个结果,但企业首先要设定一个目标,然后再通过市场调查公司的调查来
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