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第二十七章 销售部门如何与市场推广部门协作
标。因为,企业的目标不是进入大卖场,企业的目标是让更多的消费者购买产品,大卖场只是其中一种手段。何况,大卖场还有很多对于企业来说很有局限性的限制,这些限制和企业的目标有些是相抵触的。

    2.密集性销售带来的密集性推广

    消费者是被动地接受企业对其的推广教育,很多信息都是通过视觉、听觉、感觉等不同的侧面和不同的方向向消费者传达出相同概念的信息,让消费者通过多重感受同一个概念的信息达成对这个信息的认知和了解,在市场的实际操作过程中,会遇到不同的情况,也需要在不同的条件和状况下采用适合的方式来达成企业需要的结果。

    密集性的分销使得企业和消费者见面的次数无形中增多了,如何利用售卖网点以及密布的产品展示达成企业对消费者产品及品牌的塑造和推广呢?

    (1)用环境引导消费者。用环境引导就是让消费者在这个环境中随时感受到我们的品牌和产品,在进入卖场时不知不觉的被引导、被启发,使其产生消费行为。例如:

    □利用大环境的形象创造和引导。如路牌的形象对消费者的感应。

    □利用环境创造焦点视觉吸引。包括:①公车广告(整车的焦点视觉冲击效果)。②站棚广告、地铁灯箱、商区路边焦点灯箱等视觉焦点。③售卖场环境的焦点创造(专卖店、商场门前、小型售卖店及售卖点的营造)。④卖场内的提示和指引(店中店、展柜、POP等)。⑤卖场活化(堆头、摆放、工具利用等)

    注意要点:在不考虑诉求是否准确,视觉形象和色彩是否统一的前提下,环境布局应该是连贯性的。

    (2)用色彩加强频率,以便消费者深刻记忆。企业推广行为的很多方式都是希望让消费者认识和感受产品或者品牌,但是消费者的感受不是仅仅通过语言的诉求就可以的,企业需要让消费者集中精力,不要被其他的品牌吸引,同时希望自己的形象引发消费者的注意,而这些都需要企业在视觉的特点上的进行创造来完成的,企业如何达成消费者对产品或者品牌的注意,并记住产品和品牌呢?视觉的统一化就显得极为重要。

    视觉统一的原则有如下内容:

    □产品品牌的具体体现是从包装上体现的,所以,包装的色彩是我们推广的主体色彩。

    □产品的视觉表现载体是媒体,而媒体在体现我们的产品或者品牌的时候,不能脱离包装的色彩而独立推广。

    ·在焦点视觉中要把包装的摆放也要纳入到我们的视觉统一的环境中去。

    ·在环境塑造的过程中,视觉体现应该是一致的,不能有其他的视觉体验。

    以可口可乐作为例子进行说明,可口可乐的注册商标是没有颜色的,而其品牌在市场上的推广色彩是以其产品的包装色彩作为其标准的色彩进行推广的。包装的色彩一旦确定下来,在其他推广的视觉行为当中,不能脱离这个包装的色彩,电视广告的整体色调不能脱离,产品宣传的色调不能脱离,公关活动的色调不能脱离,促销活动的色调不能脱离,包括产品推广的市场工具,平面及立体的造型物等都是统一的色彩,只有这样,给消费者的感觉才能一致,只有这种一致,才能使消费者看到不同的广告形式的时候,都感觉看到了同一个品牌的宣传,而不会产生其他的联想。这样就等于利用不同的媒体达成了消费者重复接受信息的效果。如图27-5所示。

    (3)用形状统一视觉,让消费者感受一致。用形状达成消费者感官上的一致,也是企业需要理解和为其努力的一个方向。在推广的过程中,企业会给消费者很多种形式的介绍,但不同的形式和不同的内容在不同的条件下对消费者产生的效果不一定是一样的。比如,从视觉上给消费者一个品牌的商标认知,这个商
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