第二十七章 销售部门如何与市场推广部门协作
市场环境中创造品牌的视觉冲击和视觉的提示,让消费者随时、随地感受到品牌的影响和存在。同时,还必须有更多视觉形象的保持,这种保持需要在环境的不同角度进行,包括在卖场的视觉展示和卖场活化等工作都是推广行为当中渗透到销售末端的具体的体现。建设市场是通过企业营销活动的一点一滴的工作来完成的,在市场的末端,企业的业务人员其实就是推广的专员,这个时候的业务人员同时也充当了推广的工具。下面介绍在这个时候采用什么策略最合适:
(1)推广方式。包括:
□电视的阶段性提示,淡旺季提示广告。
□为保持和提升品牌的地面的形象广告。
□地面的焦点广告。
□卖场上的生动化摆放。
□新产品的促销和品尝。
□新出现的产品概念确立和产品的推广。
(2)销售方式。包括:
□直营控制末端,更多产品的展示。
□渠道配合直营,更大区域的渠道拓展。
□各种渠道的目的不同,推广的形式要根据渠道方式进行选择。
3.拓展市场的销售与推广
在拓展市场时,需要迅速地抢占市场的份额,这个时候,从销售上讲,需要经销商的帮助来达成企业更多的网络建设。所以,推广的主要目标是消费者的认可和经销商的支持,因为消费者的认可,可以鼓励经销商对这个产品的积极性,而经销商的积极性反过来又可以达成更多的消费者认可。
(1)推广方式。包括:
□电视、报纸等主流媒体的广告告知。
□经销商需要的产品的信息,DM广告等。
□通路助销及促销等配合。
(2)销售方式。包括:
□利用渠道迅速铺货。
□开始建立直营的体系为以后建立市场打下基础。
4.拓展市场与建设市场的推广与销售配合
拓展市场与建设市场本身是要看市场的需求状况,当需求大于供给的时候,基本上是采用拓展市场的方法来强占市场份额,当市场的需求和供给相对平衡的时候,需要用推广的方式建立品牌的根基,同时还要完善渠道和网络建设,达成企业在市场上的有效网络骨架结构,要树立形象维持系统,销售网络系统。企业要知道从什么地方赢取销量的最大化,也要知道从什么地方得到企业形象的维持,这两个方面是要互相配合的。所以,需要分清楚企业现在是拓展市场,还是建设市场。
很多企业采用的密集性分销就是建设市场阶段的工作。例如,顶新集团采用的销售末端的深耕运作及业务人员的畅流作业,都是希望让业务人员通过路线拜访的方式达成一种扫街性的结果,让业务人员深入到直营卖场,进行生动化的展示和理货服务,和销售的一线人员建立客情关系,配合经销商对网点进行维护。同时,通过产品的摆放、POP及卖场活动把推广运作带到消费者的面前。
第三节 在竞争条件下推广与销售的配合
企业的营销活动是一个集体的运作行为,因为面对的不是一个消费者,而是一个群体,这个群体所处的环境又有所不同,所以要根据这个群体的整体变化趋势去改变企业的沟通方式和准则。这个沟通的方式和采用的一些基本的办法也以一种规范性的表现被大家认可及使用。但不要被这种规则所束缚,要根据企业要达成的目标去考量所采用方法的正确性,任何规则都是从当时的社会实践中总结出来的,只要方法适应当时的市场和未来的发展需要。
1.让经销商努力去做
其实经销商都会努力的,因为经销商是为了自己的利益在工作,但这种努力要看其积极性有