第二十三章 销售经理如何与上级协作
什么来制订这个计划的。
(2)工作目标、任务和要求(做什么)。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
(3)工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。
1.工作内容:做什么(w)——工作目标、任务
计划应规定在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2.工作方法:怎么做(how)——采取措施、策略
要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。
总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟订解决问题的方法。
3.工作分工:谁来做(who)——工作负责
这里指的是执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,制订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪些是重点,哪些是一般,也应该明确。
在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内、一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4.工作进度:什么时间做(when)——完成期限
销售经理编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动销售人员的积极性;反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的营销计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。
工作计划要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个“画饼”。因此,销售经理的工作计划要具有可执行性,就必须要符合以下原则:
(1)对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神,服从全局利益,反对本位主义。
(2)切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
(3)集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。
(4)突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
(5)防患于未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。
首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,作出的计划才会被很好执行。
其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
最后,修订后的工作计划应该有上级领导审核与