啦，牙刷毛的顶端是不是像针一样尖呢？”他用放大镜一看，发现刷毛顶端与他的意料相反，是四角形的。于是他进一步的动脑筋，想到了将刷毛的顶端磨制成圆形的方案，经过试验，果然对防止刷牙时牙龈出血有效果。

    加藤的怒气变成了一项相当有价值的创意，公司欣然采用了他的发明方案，使改进后的狮王牌保健牙刷销路极佳。

    对日常生活中的那些司空见惯的不方便的现象，不要发怒，而是想想如何解决问题。

    个人创业的小窍门之一：

    真正做一个赚钱的、事业有成的老板是需要勤奋和智慧的。下面我们在总结前人经验的基础上，结合当代社会发展特点，总结出了个人创业致富的窍门：

    1.将创业资金数额减到最低，别举债，别投下家庭储蓄，你计划的事业要由现有的构想和你个人的才华及专长做起，而且只需要少许现金。

    2.学习销售自己，身为小企业经营者，人们买的是你，不是你的产品。

    3.对客户要大方，新事业不宜对顾客收费过高。有时，你得用小鱼钓大鱼。

    4.开始时最好能由家中直接提供产品或服务，一切从小规模开始，逐渐扩大。

    89、年轻人穿起了破牛仔服

    20世纪80年代后期，牛仔装开始登陆中国内陆，成为我国服装市场上最时髦的新产品。随着牛仔服装新品迭起，一种破而不烂的新潮牛仔服居然领导了潮流。

    那些俊男倩女，好端端的服装不穿，偏偏身穿打着补丁、开有破洞、边脚倒悬布缕的牛仔衣裤。那十足的时髦神气，常常使路人交相探问：牛仔裤，怎么会变得这样？人们简直要怀疑设计师的大脑是不是出了问题。

    其实，这是新产品开发点子专家的推敲心理之作，现代人穿牛仔服，不再是因为淘金而要求耐磨，也不是为了抗御风寒。许多人购买牛仔服饰主要是倾情“牛仔风情”，追逐“牛仔文化”。因此，按照这种消费心理去进行开发，才能做到投其所需，投其所好。正是这种以“破”为内涵的创新，使得那些有着求奇求癖求特消费心理的人，对“补丁牛仔服”“破洞牛仔裤”一见钟情。

    不过，这种牛仔服破而不烂，产品在功能、性能或服务上都没有对不起消费者的地方。时髦的款式，合体的规格，优质的布料和精细的做工，才是吸引消费者的最主要原因。

    产品的的灵魂在创新，创新的奥秘在猜心。从牛仔服的标新立异中，就能够得到这样的感悟。

    90、把顾客心理摸透的汽车大王

    1964年，着名的汽车大王艾柯卡为福特汽车公司推出了新产品——“野马”牌轿车。在不到一年的时间里，野马汽车风行整个美国，各地还纷纷成立野马车会。为什么野马汽车如此受人欢迎？

    1962年，艾柯卡就任福特汽车公司分部总经理后不久，便要策划生产一种受顾客欢迎的新车。他在分析了整个汽车营销市场环境后得知，二战后生育率激增，几千万婴儿如今已长大成人，购买新车的18～35岁年轻人渴望占到一半。根据这一信息，艾柯卡预见到，今后10年内，汽车销售的主要对象就是年轻人。

    确立了对象之后，艾柯卡又仔细推敲年轻人的心理，他们购买汽车不单纯是为了代步，而是为追求新颖与时髦，出于这种考虑，艾柯卡提出了新车的设计要求：车型要独树一帜，容易辨认，外型要像跑车，而且要胜过跑车，设计风格要体现美国新一代放荡不羁的个性。

    在新车命名上，艾柯卡也颇费苦心，开始新车被叫做猎鹰特号，接着又有人想叫它美洲豹。艾柯卡认为均不理想。后有人想出“野马”二字，艾柯卡才觉得这是一个激动人心的地道的美国名字。因为美国人对二战中野马式战斗机