人民公仆，应该全心全意为人民服务。作为一个环卫工人，你不能认为你就是拿工资干活，拿多多于拿少少干推推动动拨拨转转这样被动型的人，环卫工人也有一个公仆心才行。像环卫工人这样的角色，别看位卑，倘若没有一定的思想境界还真干不下去。拿城市的脸，对待中外客人。这就是说我们掌握着为城市洗脸美容的工作，我们就是城市的美容师，城市的扮相是否俊俏和我们有很大关系。在某种意义上，我们掌握着城市的脸面，我们就是城市的脸面，如果我们标准不高，或者思想境界不高，或者行为不美，那城市就必定丑陋。就这个意义上说，牡丹江市之所以漂亮，实际上是因为我们牡丹江市的3000名环卫工人的心灵漂亮……

    听完梁万成的解释，一个清晰完整的牡丹江市环卫工人的形象呈现在笔者面前。

    过去，牡丹江市的环境卫生并不太好。因为地处北国，冬季时问漫长，于是消费的时日就绵长而持久。每到秋天，家家户户的生活储备都码在窗前屋后，什么大白菜胡萝卜土豆大葱等等一样不能少，都要很周全地准备妥当。眼下生活富足了，花样品种也就格外多。在猫冬的日子里，惟有居民们的胃口显得异常活跃，胃袋不会冬眠，反而是寒带地区居民的兴奋期，大吃大嚼过后，城市的垃圾就一层层堆积下来，因为天寒地冻，垃圾冻得像石灰岩一样，给清理带来了难度，于是，就有了永冻层。待整个冬天过去，城市垃圾就会以山的样式出现在人们的视野里。

    面对此景，人们似乎无可奈何。

    中华民族虽然是一个勤劳智慧善良朴实的民族，但却没有讲卫生的传承。特别是以汉族为主的民族习俗，因为受农耕文明熏陶日久的关系，也囿于条件限制，不讲卫生似乎成了我们民族的痼疾。据说清朝重臣李鸿章出访西国，当着许多贵族大臣的面，往红地毯上吐痰，曾引起西方舆论大哗，以此断定华夏民族是不讲文明的野蛮人。卫生习惯不应该把它当做生活小事，它关乎着国格人格，关乎着文明与进步，它应该引起我们的高度重视。

    在最初几年，牡丹江市总是被城市垃圾所累。每当春季还暖的日子里，城市垃圾就从永冻层里苏醒过来，体积开始膨胀，气味开始浓烈，而城市的空间却被挤压，老百姓自己制造了环境，却反过来又被它所困扰。那时上级主管部门省市领导也经常下来检查的，但是都不起太大作用。上下齐动员对付检查团。要想得第一，全靠搞突击。厕所不让上，饭店不让吃。外面包彩缎，里面破棉絮。上级前脚走，后脚就拉稀。照样脏乱差，神仙也叹气。这句顺口溜就是昔日牡丹江市环境卫生的真实写照。

    针对这种情况，环卫处党委除了大抓行业精神之外，还创造出了同开发建设单位联手共建、广泛吸纳社会闲散资金、民建民营卫生设施的新路子。

    硬件不硬，多年来一直是牡丹江市环卫工作的薄弱环节。一是垃圾收运方式落后，全市近千个垃圾箱（点？裸露街头，雨天污水横流，晴天满街酸臭。而封闭式垃圾中转站全市只有一座。二是水冲厕所比例低。三是垃圾、粪便无害化处理率为零。国家曾有要求，50万人口的大中城市的处理率应为50%，环卫基础设施建设严重滞后，大大影响了环卫工作的开展，也导致了牡丹江市环境卫生相对落后的局面。

    然而，环卫工作虽然是政府拨款，但却是小姐的身子丫环的命，经济上的拮据常使环卫人捉襟见肘。怎么办？

    梁万成介绍了他们筹措建设资金的几种方式，可谓别开生面：

    1993年以来，我们针对硬件不硬的关键问题是建设资金投入太少这一主要矛盾。采取了以下几种方式，拓宽了建设资金筹措渠道，增加了环卫基础设施建设的投入。

    一是加大财政专项资金投入，充分利用好专项建设经费。我们按