广告人还得练个基本功，就是身软嘴硬。身软一是指勤奋，二是指亲和力；嘴硬就是你永远要能自圆其说，永远要用自己的理解去延伸一个最简单的意思。

    一上班，五个人开了个晨会，简要通报了最近一段时间各自分管的情况，向天歌做了小结。

    这时，文书杨子江敲门进来，看见五位领导不约而同地穿着深色的西装，吓了一跳：“向总，我是不是先出去？”

    向天歌拦住她：“没关系，有急事你就说。”

    杨子江打开文件夹，说：“东方广告公司的汪总刚刚打来电话，口气很激动，说咱们今天的二版发了一条小消息，是一家教育培训机构招生的稿子，这家机构他们一直在做工作，因为价格没有谈妥，东方广告坚决不让这家机构的任何消息在教育专刊上露面，结果前面的新闻版给发出来了，他们十分被动，希望报社给个说法。”

    向天歌问：“子凡，教育是你管的，怎么回事？”

    叶子凡一愣：“我不清楚，这是按照广告画的版位，得问老靳吧？”

    靳常胜凑过来：“昨天的发稿单我一一审过了，都有订版员的签字。”

    向天歌说：“常胜，你先带着订版员把昨天所有版的订版单和付印样都调出来，给你们15分钟，我在办公室等结果，其他人各忙各去。”

    不到10分钟，靳常胜就查清了，原来是日报广告处副处长的侄女王全晨受人之托，借画版之便，私自在二版预留了两个名片的位置，广告费直接交到财务室而没有经过教育行业的主管。

    向天歌站起身，头上的青筋突突直跳，冲着靳常胜喊了一声：“你这人是怎么管的，胆子大得没边儿了，把她给我叫进来。”

    王全晨知道闯了祸，怯生生地将门推开一条缝，挤进身来。

    向天歌强压火气，问：“我就问你一句话，你知道这么干的后果吗？”

    王全晨小声说：“向总，广告款都如数交给财务了。”

    向天歌的调门儿高了上去：“不是钱的事，我问你知道这么干的后果吗？”

    靳常胜在旁边提醒：“全晨，别提钱的事了，赶紧跟向总认错不就齐活了？”

    向天歌劈头拦住：“齐什么活？王全晨，你不是口口声声管王处叫叔叔吗，那就查下去，是叔叔的问题，处理叔叔，是侄女的问题，处理侄女，反正不能拿邻居二哥开刀，这事绝不能不了了之，因为它的性质极其恶劣。从明天起，你待岗检查一个星期以观后效，扣发这个月的全月奖金。我告诉你，你要是塞进一篇政治倾向有问题的稿子，《海江都市报》就会毁在你的手里。出去！”向天歌喊着，似乎还不足以宣泄，又跨到门边，猛地拽开门，没想到门吸失效了，门咣地一声撞在墙上，挂在门后的一个镶着风景照的镜框被震到地上，哗啦摔个粉碎，吓得坐在外屋的员工都不由自主地哆嗦了一下。

    靳常胜悄悄把门关上，用笤帚将碎玻璃扫到墙角，劝道：“你发这么大火干什么，还是孩子呢！”

    向天歌余怒未消：“从岁数上说，他们是孩子，从职业上说，他们是员工，没有开脱的理由。从今天起，必须有人为失误买单，必须杀一儆百。天天和钱打交道的部门，风气不正，寸步难行。”

    向天歌本来想静一静，仔细思考一下今年的收官和明年的开局，结果一天的计划被这个意外打乱了。他夹起包，走出广告部的小楼，朝一公里外的家走去。

    空荡荡的客厅里，因为拉上了窗帘，显得格外静谧。向天歌冲泡好茶具，横躺在沙发上，闭目冥想。他越来越深刻地意识到，广告不是谁都能做的，更不是谁都能做得好的。在广告圈里扑腾了一阵子，他感觉自己已被彻底物化。闲暇时，他常想起小时候，外婆每天给他一分钱零花钱，