第二十二章 管理是一种文化活动
若有所思地点着头。
诸葛亮说:“至于张飞那一声吼叫的结果,简直令人不可思议。这就说明曹操公司虚有其大,却仿佛一介病夫,禁不起一点惊吓。”
孙权说:“原来曹操如此外强中干,可究竟是什么原因造成的呢?”
诸葛亮说:“曹操所擅长者,不过投机取巧。他从创办乡镇企业出身,继而用国有民营的方式承包经营山东充州塑料制品厂。接着在河南许昌搞房地产开发。后来投靠汉献帝,摇身一变成了东汉国有资产经营总公司的总裁。说实在的,他折腾到现在,可能还不知道什么叫企业管理。”
孙权说:“我昨晚在网上也看到了中国企业家调查系统第七次问卷调查的结果,大多数企业经营者都是用多年打拼的经验管理企业,没有接受过全面系统的工商管理培训,对科学的管理理念、方法和技能都很陌生。这些缺陷最初尚不明显,当企业发展到一定阶段,就会越来越危险。”
诸葛亮说:“孙董说得很对。管理企业,说到底是一种文化活动。企业合组,如果两个企业在文化上不能融合,必然会起冲突。当初曹操兼并袁绍,虽然创造了蛇吞大象的奇迹,可这头大象在他的胃里至今都没有很好地消化。时至今日,仍有许多袁绍旧部心存导志,并未真正归附于他。如今他好大喜功,又新纳了荆州,又得让他的肚子疼上好一阵子了。”
孙权想了想,问:“先生认为,我们究竟应该如何出招呢?”
诸葛亮说:“咱们先得做好应战准备。曹操的信念是以速度求发展,他必然会强忍胃痛,又来贪吃东吴这道大餐。既然张飞能一声吼叫吓退百万曹兵,我们就能再来一把火把他烧了!”
丑闻烧红了电视机的屏壁,故名赤壁
诸葛亮忽然想起一个人来,问道:“孙董,怎么不见东吴集团新任CEO 周瑜周总啊?”
孙权说:“他呀,参加中央电视台广告竞标大会去了。今天上午我们还通过电话,明天下午乘飞机回来。”
周瑜带回了关于曹操的最新消息。在这次中央电视台广告竟标大会上,曹操公司力挫群雄,当仁不让地坐上了标王的宝座。而在现场频频举牌的,正是曹操的幕僚将干。
标王曹操的大手笔立即震惊了全中国。英雄牌系列电气纷纷亮相,几乎垄断了中央电视台做好的广告时段。由于广告投放非常密集,简直把电视机的屏幕都烧红了,因而人称“赤壁大战”。
孙权紧急通知周瑜、鲁肃和诸葛亮一起商议对策。周瑜和诸葛亮客套了几句,很快进入了正题,说:“曹操这是在烧钱哪!简直疯了,可怕的很哪!”
诸葛亮笑道:“曹操竭斯底里,自取灭亡,你怕什么?”
周瑜一怔,问道:“先生能否细说端详?”
诸葛亮说:“我们先说广告。广告的作用是什么?提高知名度,对吧?但是,仅有知名度还是不够的,还需要有美誉度。如果美誉度不高,能有多少人看了广告会去买他的产品呢?”
周瑜颇感兴趣地说:“先生说到点子上去了。就像做人一样,有的人流芳百世,有的人遗嗅万年,同样是高知名度,可结果却截然相反。”
诸葛亮拿了一支笔走到会议室前方的黑板面前,说:“分析知名度与美誉度之间的关系,我们可以发现下列的情况。”他在黑板上写道:
1. 知名度=美誉度gt;0
此所谓名副其实,是品牌营销的最佳状态,反映了知名度和美誉度的协同成长,有利于品牌的健康发展。
2. 知名度gt;美誉度gt;0
此所谓名过其实。此时,企业应该减少过度宣传,脚踏实地,苦练内功,着重抓好品质管理和企业文化建设,挤掉品牌中的泡沫。