斯又问了一遍。

    “视频传译服务。失聪的人使用网络视频电话，通过手语译员跟听力正常的人进行沟通。这让失聪的人和有听觉障碍的人的电话交流变得容易多了。这个技术可真了不起。”他滔滔不绝地赞美道。

    “你和他交流的时候有什么问题吗？”

    “没有，因为我学了不少手语。”

    “你也用VRS跟他通电话吗？”

    “有时候会用。用普通的电话机给他打电话他听不见，即使是那种你可以把音量调到很大的电话也不行。房间另一边的人都听见电话里传来的声音了，可他还是听不见。就在那时我们了解到VRS这种服务。”

    “他耳朵听不见了，但还是有一部手机？”

    “他可骄傲了，探长。他一直带着手机，但事实上只用来发短信。这个号码他已经用了十年了，所以不想弃用。在政界里，表面工夫很重要——否则的话别人就会觉得你很软弱。”

    “明白。我们说不定应该去拜访一下那个VRS机构，看看他们能告诉我们些什么。你不介意的话，希望你能搭我的车一起去。我需要一个有经验的人帮我听听，或者更准确的说法是，帮我看看，这里面发生了什么事。换句话说是带我摸摸门道。有问题吗？”西尔斯问。

    “完全没问题。”班度切克说，“很乐意为你效力。”

    <er h3">二

    艾米坐在休息室的桌子旁，额头上敷着块冷毛巾。她眼睛肿肿的，满脸通红。其他的译员只要一得空就三三两两地来看她，一方面来了解情况，一方面来安慰一下同事。自从艾米那让人吓破了胆的叫声响彻了办公楼里的每一间传译室，凯西就一直坐着陪她。

    “全手语”的现场经理卡罗尔·伯迪克把西尔斯和班度切克带进休息室。卡罗尔快六十了，是个矮个子的意大利老太太，对她那些年轻的手下恩威并用，时而慈爱如母，时而像个奴隶主，在和颜悦色给出意见的同时又巧妙地牢牢控制住手下的译员。她把艾米指给西尔斯看。

    “好的……凯伦小姐。关于受害者，你能告诉我些什么？”西尔斯问。

    “她什么都不能告诉你！”卡罗尔把自己横在西尔斯和艾米之间，语气警觉地说。西尔斯大吃一惊。

    “你说什么？”他问道。

    “她什么都不能告诉你。FCC严禁译员讨论电话内容、来电者，或是听到的任何内容。”伯迪克说。

    “她说的没错，探长。法律上写得很清楚。他们不能向第三方透露他们看见或听见的任何内容。”班度切克也出来解释。

    西尔斯死死盯着他。“让我猜猜。你是个律师吧？”他问。

    班度切克点了点头，“不幸被你言中了。但是我放弃了个人律师事务所的工作，投身了政治，如果这么说能让你好过点的话。”

    “不，”西尔斯说，“这一点都没让我好过。而且，这让我无路可走了。”

    “难道我就不能……”艾米张嘴正要说什么。

    “不能！一个字都不许说。”卡罗尔反驳道。

    “正是因为FCC的规定所提供的对视频传译的保护，哈罗德才能在听力下降以后，仍然可以充满自信地回去工作。”班度切克解释道。

    “他是那么和善的一位老人，”艾米轻声说道。

    “是的，他是个好人。”他向艾米伸出手去，“我是丹。我在视频上见过你几次。”

    “是的，”艾米回答道，“我也认出你了。警察给你打电话了？”

    班度切克点了点头。“当时你看见了？”他问。

    艾米也点了点头。

    “真是好极了。你看见了事情是怎么发生的，却不能向我们透