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宜家的中国苦恼:降价还是做品牌?
第三的美国市场(11%),宜家用20年时间开了25家店。宜家虽然在一个地区每年只新增1—2家店,却不遗余力的保证每一家店的长足发展,宁可弃旧店建新店,保证其与时代同步的购物环境,以及深入人心的北欧风格。上海的新宜家店不仅赏心悦目,停车也很方便,不久将重开的北京店也会又一次成为驾车前往的DIY族的热点。

    面对躁动的中国市场,宜家以其出乎寻常的从容步伐,步步为营。第一步,在北京和上海这两个最前卫的城市,成功树立了北欧现代实用家居大卖场第一品牌。第二步,在中国大量低价采购供应其全球市场,中国已是宜家全球排名第一的采购大国,占20%以上。如果在中国的采购为宜家节省20%的成本的话,那么中国就为宜家全球所有商店带来4%的利润空间。第三步,随着中国城市日趋国际化,中国的市场潜力将远远超过今天的宜家全球销售份额。宜家看的很长远,像北京、上海这样的一流城市必须有最一流的规模和购物环境才能不被遗忘。宜家在2010年要开十家店的计划,也显示了它对中国市场的长期战略。宜家保持着它一贯的节奏,对每一个地区有一个合理的增长期望,使得每一家店在一个地区充分发挥持久的影响力,而不是盲目的扩张。

    可以说,在今后的五年、十年甚至更长的时间里,宜家在中国还会继续受到喜欢北欧简洁风格的城市一族的欢迎,只要说到北欧风格,一定是会首先说起宜家。不久的将来,当¥899之于中国消费者,就如同$79之于美国消费者一样的便宜,而且弃之而不可惜时,宜家在中国也许会有二十家、三十家或者更多的店。

    写到这里,我相信宜家在中国的收获多于苦恼,家居品牌第一的地位没有动摇,廉价的采购使其全球获利,中国消费能力的提高和众多国际化城市的兴起,又为宜家提供了长期的增长点,宜家在中国是有自己长远的战略的。

    公司和员工签定“竞业避止”协议,只是解决问题的一个技术手段,关键还是企业自身建立一种在自有品牌的照耀下,共同作业的系统,让每一道工序、每一个环节、每一位员工都成为这个系统里的一个不能独立发力的“点”,使企业资源成为不可分解、带离的整体。

    王进:上海九钻珠宝有限公司CEO。
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