被安排独立上岗，同时进行三班倒工作制，昼夜不停的满足着客户的订单。年轻的企业主顺风顺水，显得春风得意，踌躇满志，连他自己都没想到会这么顺利。

    但就在这时，一阵意想不到的风浪正向毫无准备的年轻企业主袭来。一位客户宣称长江的塑胶品制作粗劣，存在重大的质量问题，要求退货。被这盆兜头冷水浇醒的李嘉诚意识到正是自己的冒进，一味追求数量，忽视质量，如今出了问题，只得老实的向客户承认确实是自己的产品出现了质量问题，但在这时，除了这家客户，李嘉诚手里还握有众多其他客户的订单，有些客户还在电话催货。一边是客户拒收产品，并要求赔偿损失；一边是不能向客户提供有问题的产品，面临延误交货而违约罚款。李嘉诚骑虎难下，情势危急。李嘉诚明白，对一家新兴的制造企业而言，产品质量几乎是它得以发展下去的最重要的资本，质量出现问题，无疑使其信誉受损，而信誉受损终将指引企业走向死亡之路。危机之中的李嘉诚感到创业之难。但还有更严峻的事情在等着他。

    这个时刻，陆续有客户退回产品，且索赔损失；仓库里堆满了被退回的质量欠佳的产品，而产品积压，造成资金绷紧，但原料商仍按照契约催交原料货款，李嘉诚拿不出应付的款项，这些原料商便以对外公布李嘉诚的“赖货款丑闻”进行要挟，银行也因此闻风而动，上门催要贷款。瞬时，长江处在倒闭的边缘。焦头烂额的李嘉诚最后作出了裁员的决定，这又造成企业内部士气低落，人心浮动。

    李嘉诚又一次陷入人生的大磨难之中，在这危机时刻，李嘉诚从与母亲的对话中，悟出道理，冷静下来，开始采取补救措施。

    他首先召开员工大会，承认是自己的经营失误拖垮了企业，损害了企业的声誉，也连累了工人，他希望员工能与他同舟共济、共度难关。员工的情绪得到安抚，大后方从而稳定下来。

    接着，他去一一拜访客户、原料商和银行，向他们道歉，并开诚布公，坦言企业正面临一次空前的危机，随时都有倒闭的可能，请求他们原谅自己的过失，给他放宽赔偿、还贷期限，保证在期限内一定做到偿还欠款。李嘉诚的坦诚博得了他们中的大多数的理解和支持，银行同意放宽还贷期限，原料商允诺购买原料可以先付70%的货款，而一些客户不但做出了让步，还和李嘉诚一起出谋划策，解决质量问题。

    随后，李嘉诚全面清查仓库的积压产品，把次品和合格品分开，分别处理，并亲自和他当初做业务员一样，向客户推销产品。

    经过一系列努力，企业开始有了进账，所欠债务也陆续得到偿还，1955年，企业开始赢利。

    度过这次难关之后，长江塑胶厂出现转机，发展进入一个新阶段。1957年春天，李嘉诚前往意大利，带回塑胶花生产技术，抓住商机，在香港率先进行塑胶花生产，连续攻下香港和欧美市场。1957年年末，长江塑胶厂改名为长江工业有限公司，1958年长江的营业额已经达到1000多万港元，纯利100多万港元。塑胶花为李嘉诚攫得了第一桶金，并最终为其赢得了“塑胶花大王”的桂冠。而这一年，李嘉诚年仅30周岁。

    回忆起从事塑胶产业的岁月，李嘉诚说：“资金是企业的血液，是企业生命的源泉；信誉、诚实，也是生命，有时比自己的生命还重要。”而在这次危机之后，李嘉诚便立下了自己的座右铭：稳健中求发展，发展中不忘稳健。这成为他一生的经营准则。

    危机时人弃我取

    观点：乐观者在灾祸中看到机会；悲观者在机会中看到灾祸。

    所谓危机中存在着机遇，是对有积极进取心的人才如此的，也即是我们众所周知的“机遇永远青睐于有准备的人”，拥有一颗始终保持积极进取的心，在行业甚至整