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第二十五章 销售经理如何与产品开发部门协作
定新产品价格时,仅根据产品的品质、性能、包装、成本和税利等因素,由财务部门协同研发部门,测算产品的成本价,而新产品的出厂指导价和批发零售价由决策者主观决定,缺少对竞争对手同类产品的市场价格的调查与分析。企业在“高价位高促销”促销策略的引导下,决策者幻想把产品通过定价而增加的成本让市场去消化,使得消费者无法接受新产品。因为在日益竞争激烈的今天,任何产品的定价都不会因为企业成本高而一意孤行地通过提高产品市场价格来解决。毫不顾及同行同类产品的市场竞争价格,人为地提高新产品市场价格的做法是不可取的。企业正确的做法是:必须通过严格的内部挖潜,降低成本费用,提高产品质量,增加规模产品生产量的方式来解决。企业应该牢记:由企业内部承担的成本,不要盲目地寄托于市场来消化,否则将无法和竞争对手进行竞争。

    5.重视产品铺货,轻视顾客沟通,急于求成热销新产品

    企业为使新入市的产品在竞争激烈的市场上脱颖而出,往往特别强调产品的市场铺货率。在公司销售人员受市场铺货、销售指标和考核等因素的影响下,一时间以到处能看到自己的产品为荣,殊不知盲目的铺货会给企业造成很大的资金沉淀,坏账和呆账就会增加,铺货风险加大。为解决这一问题,新产品铺货一定要先消除消费者的顾虑,加强与顾客的沟通,并在铺货时结合市场业务员、经销商、产品、促销和市场等情况综合考虑。企业铺货时应牢记:培训有素的销售人员是有效铺货的关键;“少量多次”、“让利现款”和签订“供货合约”等方式是有效铺货的保障;细致的市场调查是有的放矢铺货的重要前提;促销是新产品进入市场初期实现铺货的最直接手段;精美的包装和合理的价格是新产品顺利铺货的基础。不与顾客进行沟通,急于求成地进行产品铺货,想在较短时期内形成产品热销,只会适得其反。

    6.重视产品上市,轻视政策稳定,难以形成核心新产品

    企业在新产品投放市场初期,往往会进行比较大的广告投入,制定相当优惠的促销政策,经销商看到有利可图,会采取一切办法引进新产品;业务员为完成新产品面市任务,也会把主要精力放在新产品上,甚至不惜在同一市场投放相同价位或相近价位的产品。在新产品销售的热潮中,新产品如何定位(是形象产品、核心主推产品还是低档上量产品;投放到哪一个市场);新产品和老产品之间有没有价格冲突,会不会影响老产品的销量;市场上的产品结构是否合理等,都没有进行理性的调查分析。由于市场投入初期铺货形成了一定的假销售量(未被消费者真正消化),促销政策实行一定期限后又被取消,出现了促销一停、销售就下滑的局面。市场上老产品无人问津,新产品库存积压开始滞销。经销商为尽快解决资金周转问题,会铤而走险,采取低价倾销的办法,刚刚上市的产品就此夭折。究其原因:一是产品的品牌缺少一定的基础;二是消费者对新产品没有产生真正的认同感;三是新产品促销政策缺少稳定性;四是企业过分追求新产品上市,忽视产品市场规划,高中低档产品结构不明晰,消费者不清楚哪一个产品作为市场的领导者,近价位产品自相残杀;五是缺少新产品投放时间段的具体定位。企业正确的做法是:要重视新产品上市,但必须在投放时间、产品价位、产品定位、政策实施步骤,在政策的稳定性上多加考虑,力争使新产品上市一个,成功一个,并发展成为核心主推新产品。

    7.重视产品销量,轻视品牌培育,无本之木发展新产品

    新产品投放市场后,企业总希望在较短的时期内形成产品热销,无论产品有没有品牌做基础。在“不做品牌做销量”的营销方针指导下,企业为“没有做品牌的钱也可以有效提高销量”而振奋,经常会忽视三大问题:其
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