情紧张的时候，对方的脚尖会不由自主的抬高起来，因此，我只要看到对方脚尖是着地还是抬高，就可以判断他的内心世界是平静还是紧张。又如，在正常的情况下，吸烟的人熄灭烟蒂大都保留一定的长度，可是一到非正常的情况下，放下的烟蒂就可能很长。所以，如果你发现对方手中的烟蒂还很长，却已放下熄灭了，你就要有所准备，对手可能打算告辞了。”从这位推销小姐的一席话中，可以看出她观察入微的工作作风，这也道出了她成功的奥秘。

    销售经理在推进和管理业务的同时，实际还承担着公司驻外大使的责任。一家公司越是知名，方方面面需要联络交际的就越多。驻外销售经理，至少要在以下两个方面发挥攻关交际能力：一是对各政府职能部门，如工商、技监、卫生、司法、检疫检验、消协等。二是各级各类媒体，例如，同政府各职能部门和媒体建立良好关系，就能争取支持和理解，或者至少能得到某种程度的宽容和信任。

    销售经理每天都承受着巨大的压力，还要忍受长期出差、居无定所、妻离子别的状况，对于工作来说，很多指标的达成无法一蹴而就。营销难免经历高峰和低谷，高峰时纵然是快意人生，低谷时能否忍受煎熬，目标没有达成时，能否坚忍不拔，对销售经理，时时都在提出考验。因此，没有承受和排解压力的能力，就不能做销售经理。