第二十二章 产品销售管理
完成之后,迅速规范售后服务模式,通过设计系统的售后服务软件,强行将公司的服务水平拉升至要求高度,整体模式将在201×年全国战略重点城市首先推广实施。同时,提高售后服务管理人员的待遇,引进售后服务专业人才,强化管理,保证实施效果。
第十四条 营销监督稽查策略。
在各项制度出台后,执行力度的检查工作就显得尤其重要,公司将成立营销稽查组织,采取定期和不定期、明察和暗访方式对公司营销机构的工作进行考察,结果将纳入对分公司经理的绩效考评结果,与分公司经理的薪资和分公司分红挂钩。今年的考评重点是终端管理、售后服务、财务管理三个方面。
三、营销计划适用表格
表22-1 营销计划表(一)
客户
名称 预计订购货品 1月2月3月4月5月6月1~6月 销售额估计 毛利 备注 合计
表22-2 营销计划表(二)
年度 月 份
目次 产品名称 单位 内销 外销 合作外销 合计 数量 单价 金额 数量 单价 金额 数量 单价 金额 数量 单价 金额 合计
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第二节 产品销售管理
一、年度销售计划编制
第一条 确定年度目标。
(一)销售额目标
1、部门全体××××元以上。
2、每一员工/每月×××元以上。
3、每一营业部人员/每月××××元以上。
(二)利润目标
全年实现利润××××元以上。
(三)新产品的销售目标
全年实现新产品销售××××元以上。
第二条 制定销售工作基本方针。
(一)本公司的业务机构,所有人员都能精通其业务,人心安定,能有危机意识,有效地开展销售活动。
(二)所有人员都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强销售机构的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使销售人员得以果断迅决。
(四)为达到责任的目的及确立责任体制,公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为了完善各类规定及规则,公司将加强各种业务管理。
(六)为促进零售店的销售,改革销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场。将出击目标放在零售店上,并致力培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
(七)设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。
(八)利用顾客调查卡的管理体制来确立零售店实绩、销售实绩、需求预测等等的统计管理工作。
(九)检查与代理商关系,确立具有一贯性的传票会计制度。
(十)本方针制订的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。
第三条 制定业务机构改革计划。
(一)内部机构
1、各新体制下的业务机构,暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
2、在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
第四条 制定零售商促销计划。
(一)新产品销售方式体制
1、将全国××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2、新产品的销售方式是指每人各