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第二章 总经理的工作准则
    对领导者来说,最重要的一条是从人格、道德、言行等方面严格要求自己,“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”。工作上要敢闯、敢做,而做人却不能什么都不怕,什么都无所谓,什么都敢干,不考虑后果。我们要尽量做到:少犯错误,说话做事三思而后行,保全名节。

    六、严格管人

    古语说:不以规矩,不成方圆。领导干部不仅要严格要求自己,对部属也应从严要求。要在部属中形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神,带出一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍,就要严格管人。而管理松懈,带出的队伍必然是松松垮垮、拖拖拉拉、毫无战斗力,必定要打败仗。管理应扬善抑恶,要表扬、鼓励对的,批评、惩罚错的。

    第二节 处世的原则

    作为一个领导,如果只是出于本能去管教性地领导,收效甚微。应该建立一系列的原则作为理论指导,让原则来领导人,才能最大地激发员工的激情和潜力。

    俗话说:“家有家规,行有行规。”作为总经理,许多问题都要讲原则,讲规矩。总经理要科学决策,应该遵循以下几个原则:

    1、现实性原则

    总经理作为领导主体的行为有着非常强烈的现实性,这一点尤其体现在决策工作上。

    2、可行性原则

    不管作出什么样的决策,都是为了能够更好地解决实际问题、达到既定的目标。如果所作决策是华而不实的,那可能就什么问题也解决不了,也就偏离了决策的目的,丧失了决策的价值。而要切实管用,就必须有很强的针对性和操作性,能够直接改变所要触及的问题实质,即方案中蕴涵着能解决问题的领导智慧力量。这就是说,领导决策必须要切中要害、运作方便。

    3、务实性原则

    总经理的工作是讲实际效用的,在实事求是地得来现实信息之后,总经理必须抓住现实问题,做好属于自己的工作。

    4、时效性原则

    解决事情时有个时机问题,机不可失,时不再来。所以总经理在决策时必须做到及时、快速、果断。这关系到总经理所作决策是否能够及时解决问题,是否能够迅即产生良好效果和效应。如果总经理决策慢慢腾腾、拖泥带水,那么就会丧失机遇,就会造成严重损失和其他一系列严重后果。这就要求领导主体必须在决策过程中做到及时不误、顺势应变、确保效果、追求效率。

    5、灵活性原则

    总经理的决策关系着整个团队的生死存亡,没有过硬的原则作保障必定会出现严重问题。但事情是随时随地变化着的,因此一定要在原则性的前提下灵活决策。

    6、创造性原则

    由于总经理性质本身就决定了他必须以创造性为主要行为特征,所以整个总经理工作都必须是、也必然是充满创造性的。事实上,总经理工作的创造性主要取决于决策的创造性含量和高度;总经理工作的质量从根本上说取决于决策中的创造性。因此创造性对于决策、对于整个总经理工作来说,都是实质性的。这要求总经理在决策中必须摆脱各种落后观念和习惯势力以及偏见的束缚,勇于探索、开拓和创新。

    7、民主性原则

    在一个企业里,发挥每个成员的民主性是极其重要的。让员工感觉到是在为自己办事,那样效果会更好。总经理要强调尊重员工,要最充分地发挥员工的积极性和创造性,要让员工积极参加到共同的领导事业及决策中去,充分享有和行使当家做主的民主权利。

    8、道德性原则

    总经理只有坚持以群众为本,全心全意为人民服务,特别是在决策时认真为群众着想,才能保持领导的民主性和合法性,也才能保持正确有效的
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