商道72 把握道德风险,在赞扬声中赚钱
利益,但人心是一面明镜。终有一日大家都知道了,你的生意也只有垮台的下场了。
韩国现代集团创始人郑周永非常重视信誉。他认为,信誉就是企业的生命。正是因为郑周永有着良好的信誉,高利贷商人可以不用任何抵押物借钱给他。正是因为郑周永注重信誉,郑周永的现代建设公司在伊拉克获得殊荣,以至于前伊拉克总统萨达姆说:“我们永远也不会忘记在战争爆发后仍留在伊拉克继续施工的那家外国公司。”最突出的是郑周永为了维护信誉,宁可自己亏损甚至卖房卖厂也要保证高灵桥工程按时完工的例子。1953年,郑周永获得了高灵桥工程的施工权,并签订了合同,规定工期为26个月,预算资金为5478万元。可是在施工期间由于通货膨胀,现代建设面临财政危机。
许多人认为,郑周永这次一定栽了。他的竞争对手也在幸灾乐祸地等着他失败的消息。郑周永一直以“信誉就是财产”为座右铭,他宁可自己承担一切损失,也要在合同期内将工程完成。为了解决资金问题,他卖房卖厂,筹措了必需的资金。1955年底,高灵桥工程如期完工,最后结算其赤字达6500万元。高灵桥工程虽然使郑周永伤了元气,但是,郑周永也获得了用金钱买不到的东西,那就是信誉。郑周永宁肯自己背上巨额赤字,也要使工程保质保量地按时完成。对他的这种做法,韩国政府给予了高度的评价,并对他及他的现代企业表示绝对的信任。这对郑周永以后承接政府的更多的项目起了很大的作用。
西方国家流传着一句话:“诚信是最好的竞争手段。”众多企业家和学者也普遍认为,世界经济已经进入了“信用经济时代”。诚信不仅是企业发展之本,更是企业在社会上树立信誉、展示形象的无形资产。企业欲在激烈的市场竞争中立于不败之地,就应该严格恪守诚信原则。诚信经营,既可以给消费者带来利益,也能给企业经营者带来利润和财富。
犹太人做生意精明过人,但是从不骗人,也不会伤害无辜,从来使用的都是干净的手段。虽然有时会超越常规,但都是合法经营。他们认为,堂堂正正经营才是最好的生意经,如果靠欺骗做生意,不仅生意终究会失败,还会丢掉自己的名声。
二战结束后,战胜国几经磋商决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的国际性组织——联合国。洛克菲勒家族商议后,果断出资870万美元,在纽约买下一块地皮,无条件地赠送给了身无分文的联合国。
同时,洛克菲勒也把附近的大面积地皮买了下来。对洛克菲勒这一出人意料之举,当时美国的许多大财团都吃惊不已,并嘲笑说:“这简直是蠢人之举!”但奇怪的是,联合国大楼刚刚建成,毗邻它四周的地价便立即飙升起来,相当于赠送款近百倍的巨额财富源源不断地涌入了洛克菲勒的腰包。
犹太人做生意追求的是“一笔生意,两头赢利”,用现在的话来说,就是双赢。比如洛克菲勒买地赠送这个例子,他在这次商业活动中,是光明正大地挣钱,没有伤害任何人。而且,他与联合国两方都是赢家,而没有输家。
《塔木德》对犹太人如何干干净净地挣钱,有些十分具体的规矩。比如,它规定严格禁止将酒兑水买卖,允许兑水的场合只限于酒吧,并且是在客人知道已经兑水的情况下。但是,对于酒吧和中间商,即使酒吧知道并同意中间商的葡萄酒兑水也不能买。因为,如果这个酒吧买了这些兑水的葡萄酒,就有可能将其伪装成没有兑水的酒,在顾客不明真相的情况下卖出去。这种兑水的酒有可能已经混入细菌,并在酒中腐败、发酵,不能够长期保存,容易给顾客造成伤害,也容易损害商业信用。
富兰克林曾经说过:信用就是金钱!
浙江温州的许多企业家,不需办理担保、抵押手续,只凭自己的签名