商道精髓：把握住道德风险，做一个有信有义，以正当手段赚钱的人，就能在不长的时间内积累丰厚的无形资产，这些无形资产将对今后的发展有相当巨大的促进作用，并最终帮助人们成功。

    做生意也会有道德风险，如果违背道德，一意孤行，生意就将会做不下去，人财两空。我国传统社会历来对商人有鄙视之意，故有“无商不奸”之说。其实，搞买卖，做生意，是以赚钱为目的，但也有其道德规范，有其交易规则。你要在激烈的市场竞争中真正站住脚，就非得遵守和坚持这些道德规则不可。

    遵守和坚持道德规则，最为关键的是要讲究诚信。

    诚信，是做人的根本，也是经商的原则。孔子说：“人而无信，不知其可也。”讲诚守信，反映了中华民族的道德品质和崇高追求。在西方，有心理学家曾做过专项测试，结果表明，在550个描写人的形容词中，得分最高的8个形容词中就有6个与“诚信”有关，如真诚、诚实、忠实、真实、可靠、信得过。由此可见，无论东西方，都将“诚信”视为人的美德。

    诚信为什么那样宝贵？因为诚信对于一个人或商业组织来说，就是名声或信誉，是开展人际交往和商业经营的“金字招牌”。俗话说：“千金难买名和誉。”这就说明名声和信誉的重要性。同时也说明，名声与信誉是要花大力、下大本钱才能形成的。

    商业活动与诚信的道德要求是密切相连、紧密相关的。因为人们进行商品交换，都希望获得实实在在的物品。譬如，人们到市场上购买衣服，购买者心里自然希望购买的衣服货真价实。对于出售者来说，应该质优价适，而不是弄虚作假，骗取买者的钱。俗语说：“骗得了头一次，骗不了第二回。”这样，“回头客”就会越来越少，到头来还是卖者吃亏。

    在商业交往中，要做到讲诚守信，首先要对顾客负责，尺寸满，斤两足，实打实。那些缺斤少尺、虚妄不实的人，为人们所不齿。其次要强调价格保持一致，不随意提价或变相提价，坚持货真价实、货价相当的原则。有些经商者，为了一己私利，或随意削价，恶性竞争，或囤积居奇，哄抬物价，为此丧失了人格，丢尽了信誉。这样的商人，只会遭人唾弃。

    诚招天下客，关键在于诚。诚，则天下客来；不诚，则天下客去。这已经成为经商者人所共知的道理。

    商界是由各种各样、大大小小的道德点儿支撑起来的，每一个点都是经理、老板、部门主管……它需要一个人来占据，这个人就是拥有良好道德观念的人。商德高尚者，“上帝”在我心中，全心全意为顾客服务，为顾客排忧解难，就会取得顾客信任，赢得顾客的心，自然声名鹊起，生意兴隆，财源广进。仁中取利真君子，义内求财大丈夫。经商万不可为牟取暴利而取不义之财。

    我国古代流传下来许多以德行商的故事。列举其一：古代有两个商人，各自经营自己的酒店，他们是同胞兄弟，经营的酒店是继承父母的家业。父亲临终时，对两人说，“商以德行，德以术胜，经商求术忌无德，切莫以术欺人，害客害己。”后来，其兄经营东南面酒店，其弟经营西北面酒店。起初都能遵守父教，生意甚好。后来，东南面酒店的老板认为老实经商赚不了大钱，乃心生邪念，在酒中加水，一个月后，他比弟弟多赚3000文钱。但第二个月后，弟弟反而比哥哥多赚3000文钱。于是哥哥怀疑弟弟也学会了加水，于是他在酒里加了更多的水。但到第三个月后，哥哥的酒店里竟无人问津，弟弟酒店却生意兴旺。于是质问弟弟：“吾智术皆在汝上，何以商不及汝？”答曰：“兄智术虽数倍于吾，但论德行可远远不及，汝忘先父遗言，商以德行，德以术胜，汝酒里加水坑客害人，焉有不败之理。”

    酒中加水，刚开始人不能知，你会获得暂时的