卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念。

    在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平。

    不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。

    4．企业精神：锐意进取，追求卓越

    锐意进取：

    目光向前，不仅去做，还要执著地去做。

    坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前的意志。

    勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展。

    培养提高学习能力，善于学习，持续学习。

    追求卓越：

    在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步。

    实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。

    5．经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台

    一切以用户价值为依归：

    坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务。

    保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望。

    注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平。

    以用户价值的最大化创造公司价值的最大化。

    发展安全健康活跃平台：

    以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展中。

    所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步。

    保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险。

    以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。

    6．管理理念：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束

    关心员工成长：

    重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展。

    重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐。

    激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。

    强化执行能力：

    再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈，强力执行是腾讯在管理上的核心原则之一。

    良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位腾讯人对公司的热爱和对工作的负责精神。

    谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才能不断完善。

    追求高效和谐：

    由于公司规模扩大，必须形成规范高效的管理机制，保持较高的公司系统运作效率。

    根据公司发展阶段和业务变化，动态优化企业的管理，形成和谐有序的内部环境。

    在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效支持公司经营目标的实现。

    平衡激励约束：

    根据工作贡献和成果价值，形成差异化的激励机制，有效激发员工的主观能动性和创造性。

    在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上，强化制度的有效实施，形成无形但有效的内部约