所以投多少钱进去要三思而后行，有效果就多投，没有效果就少投。而对于为什么没有效果，这也需要多方面思考，搞清是电子商务本身的问题还是企业内部的问题。阿里巴巴定位为帮助大家在网站上收集其他人的信息，在网上促成交易，从而把企业的产品推到全国、全世界。

    一件产品、一种服务的好坏不是由评论家或媒体来判断，而是要看企业是否从中获益。因此，马云倡导将电子商务还给商人。他说，将电子商务还给商人，就是让商人来决定需要什么样的电子商务。用商人能听懂的语言，开发商人能使用的技术，让商人来控制电子商务的发展。电子商务就是利用先进的手段，增加贸易机会，提高生产和贸易效率，降低生产和贸易成本。再好的技术、再完美的产品得不到市场的认可，也不会对社会生产产生影响。

    马云说，今天是用电子商务帮助客户成功，如果明天有更好的方法帮助客户成功的话，他一定会扔掉电子商务把它经营起来，客户是最重要的，用什么样的办法并不重要，因为，只有客户成功了，自己才能赢利。这一直是马云不变的初衷，因此每次遇到自己的客户，他总是和他们沟通、探讨企业经营的方法，他认为：第一，要想好自己到底想要干什么，然后才能摆脱各种诱惑，照着这个思路一路走下去；第二，要知道哪些事情该做，哪些事情不该做，选择具有长远空间的业务去发展。

    如此真诚和设身处地的劝告方式，使阿里巴巴赢得了客户的信赖。马云说，阿里巴巴的目标很明确，首先是帮助客户赚钱，过几年帮助他们快乐地赚钱，再过几年帮助他们赚大钱，最后帮他们省钱。阿里巴巴可以改变一切，但不改变“让天下没有难做的生意”这个使命。

    第三节 这个使命不是赢利，而是改变世界

    2005年9月6日早上8时30分，北京中国大饭店，时任英国首相托尼？布莱尔正在吃早餐。

    这是一顿普通的星级酒店早餐，水果拼盘、面包、果酱、茶水，人均费用不过人民币190元，外加15%服务费。所不同的是，陪同布莱尔一起吃饭的并非国家政要，而是九位中国企业家。其中，坐在布莱尔右侧的正是阿里巴巴的马云。

    马云是布莱尔的老朋友，早在2003年，布莱尔访华期间就在上海接见过马云。“布莱尔对我们比较熟悉，我们共同的看法是，互联网改变了中国。我告诉布莱尔先生，英国给我的第一个友好表示，是我还不认识布莱尔的时候，他们就给了我5年的多次往返签证。”马云曾这样回忆道。

    布莱尔对马云也是十分推崇，他说：“阿里巴巴在英国很有名，它正在改变全世界做生意的方式。”布莱尔清楚地知道，阿里巴巴是为中小企业服务的，而这些中小企业为世界提供了大量的产品。

    中国的许多产品都以物美价廉闻名于国际，中国已经成为世界上最重要的产品供应国，尤其在小商品生产发达的江浙一带。中国正日益成为世界的“制造中心”，越来越多的跨国巨头开始在中国本土实施就地采购，“中国制造”正在迅速全球化。

    不过，如何才能让产品远销海外或被外商看中，一直是困扰国内很多中小企业的难题。一方面是信息的不对称，另一方面则是因为企业规模的限制。与大企业相比较，中小企业不太会花费十几万甚至几十万的开销来引起外商的注意。

    浙江杭州人马云来了，他要改变这种状况，他说自己的使命是“改变整个世界”。于是，情况开始有了变化：阿里巴巴的“中国供应商”项目，将中小企业化零为整，然后再化整为零，解决了中小企业的信息困境，也圆了中小企业走向世界的梦想。

    阿里巴巴的中国供应商服务主要面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务进行采购的客商推荐中