在如此之短的时间内吸引观众的眼光，吸引投资者的眼光，过于复杂的陈述不仅不现实，也是毫无意义的。

    熊晓鸽后来指出，《赢在中国》其实就是创业者拉风险投资的“实战”。在熊晓鸽的投资过程中，曾遇到不少创业者讲自己有一个特别好的主意，但怎么说也说不清楚。就冲这一点，熊晓鸽已经能够做出判断了：一个连自己企业的企业模式都讲不清楚的创业者，他的企业肯定是不能管好的。

    在熊晓鸽看来，任何一桩生意都不可能只靠一个人去做。创业者需要把他的主意告诉很多人，然后说服别人跟他一起做。这个时候，表达和沟通就显得很重要。西方有这么一个说法：主意只占2%，其他的是沟通。

    沟通的关键又体现在CEO身上，《赢在中国》的评委马云就是一个很好的例子。他很能说，也很会说。但熊晓鸽认为，沟通好的一个重要前提是：企业的模式要简单。马云之所以能够拉到那么多的投资，不仅在于他的沟通能力，更重要的是阿里巴巴的模式很简单。马云不需要花费太多时间和精力去解释自己的企业模式。在熊晓鸽看来，这才是马云成功的根本所在。

    成功的企业模式是简单的，熊晓鸽的这个看法，在沃尔玛公司也能得到印证。沃尔玛的模式很简单：热情服务，产品价格低廉。

    众所周知，顾客服务是沃尔玛在全球获得成功的基石。每天，沃尔玛全球的每家商店都从天天平价、天天低成本、商品退换、商场气氛、食品卫生等多方面服务顾客。沃尔玛认为仅单纯关注以上某一点是远远不够的，只有认真做好每一点才能保证他们的成功，才能保证“老板”们满意，他们认为顾客就是老板。

    沃尔玛公司创始人美国山姆？沃尔顿先生说过：“所有同事都是在为购买我们商品的顾客工作。事实上，顾客能够解雇我们公司的每一个人。他们只需到其他地方去花钱，就可以做到这一点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们让顾客——‘我们的老板’满意的程度。让我们都来支持盛情服务的方式，每天都让我们的顾客百分之百满意而归。”

    迎宾员是沃尔玛盛情服务的第一个窗口。当你第一次进入沃尔玛商场时，她们会说“欢迎光临沃尔玛”；你下次再去时，她们会向你说“今天天气真好啊”之类的话；如果第三次你带着女儿进入商场，她们或许会说“请到我们的女童装部门看看吧，我们有新款的Powerpuff女装系列”等。

    在沃尔玛，是她们最先提醒你在商场内可以随时开心地购物。全球沃尔玛均鼓励员工做到：当顾客步入商场后，使他们感觉到自己是受欢迎的。沃尔玛长期坚持聘用愿意向顾客微笑并看着顾客眼睛，向离自己三米之内的每个人打招呼的员工，这就是他们所说的“三米微笑原则”。

    如果顾客觉得“迷失”在沃尔玛大商场的商品海洋中时，可以随时向任何一位正匆匆走过或正忙着补货的员工询问某种商品在哪里。沃尔玛的任何一位员工无论多忙，都会告诉顾客商品陈列在哪个部分并亲自带顾客到达。在沃尔玛，顾客可以充分体验一站式开心购物的生活乐趣。

    沃尔玛的营业场所总是醒目地写着其经营信条：“第一条：顾客永远是对的；第二条：如有疑问，请参照第一条。”“顾客至上”是沃尔玛成功的真谛。如果把沃尔玛的“三米微笑服务”看做是服务顾客的软武器，那么，“永远低价”则是重兵器。沃尔玛永远追求的低价原则充分证明了“顾客必须被假定是理性的”。

    山姆.沃尔顿始终要求每位采购人员在采购货品时态度坚决，他总是告诫员工：“你们不是在为沃尔玛商店讨价还价，而是在为顾客讨价还价，我们应该为顾客争取到最好的价钱。”

    沃尔玛的“低价原则”是有历史的。1945年，山姆以2.5万