考察归来，一班人的决心更大了。

    在紧锣密鼓的筹备中，他们自然不会忘记还有25%的人曾提过反对意见。在这些反对意见里，一些人并不是观念方面的偏差，而是确有疑虑。他们的主要意见是：一是认为一区集中办理户口证件，对大多数群众来说路途远了，由短途到长途，当然顿感不方便；二是害怕工作模式的改变，会导致管理混乱，特别是担心8个派出所的办理量如今集于一处，可能造成拥挤现象。宣武分局针对这些意见进行了认真的调查测算，如果将户证中心设在虎坊桥分局办公大厅，不管本区来自哪个方位的居民，骑自行车或坐公共汽车来办理户口，最远路程不会超过半小时。以1999年全年全区日常办理量分析，全区8个户籍所共办理户口迁移手续5.9730万人，平均日办理量164人，办理居民身份证3.1314万人，平均日办理量86人，两项合计日办理量不足250人，按现在的每人办理速度计算，用时不足6小时，实际建立户证办理中心后，户口底票和身份证底卡不当时在中心打印，取消了过录卡，而且由于采取了集中办理户口，区内户口迁移以入定出，不需专门做迁出处理和打印迁移证，减少了许多手续，因此，将会大大缩短办理时间，办证中心不会像一些人想象的那样会人满为患，倘若到户证处中心来办理户口，不是麻烦了，而是更方便了，因为一切都是阳光操作，所有运转都在无限透明状态下进行：届时，宣武分局将郑重向全区居民承诺，户籍办理工作将告别不正之风，成为真正的阳光操作。

    2000年11月1日上午，北京市第一家集各项公安业务为一体的多功能户证办理中心在宣武公安分局正式投人使用。

    上午9时20分，当金色阳光注满大厅的时候，宣武公安分局政委安铁军一声户证中心正式使用的话音刚落，全区四面八方赶来的居民群众立时蜂拥而人，140平方米的大厅立刻人头攒动，生生把户证办理中心弄得比市场还热闹。

    北京《晨报》记者薛冰用冷静的笔调报道说：……咨询窗口前人最多，新环境使办户口从以前的一所一窗变成了全局一窗，人们对此还不太适应。办理身份证窗口前的队伍前进速度最快。一方面业务容易受理，同时，民警对业务比较熟练。办理出入境事项的窗口前人最少，可民警没闲着，忙着解答人们的各种问题……尽管挤了点儿，居民还是比较满意的。毕竟迁入、迁出户口，来一次就行了。办身份证、改姓名、办外地进京人员人户等事项的居民还拿到了警务回执单，明确写明下次来取户口证的时问。分局估计，这种人员爆满的情况，几天后就会扭转。

    据了解，新中的办公民警只有二十几人，比以前整整节省了46名警力。

    笔者是半年之后来到宣武公安分局户证办理中心的，记者笔下的喧闹情状早已归于平静。在四月的春光里，大厅显得有些空旷。各窗口的人并不太多，一切都井然有序。笔者曾在外地见过的低矮式柜台，在这里得到使用，据说这样可以平等对视，消除以往居高临下的感觉。此时，大厅内通体明彻，阳光就像流水，淙淙而来，汩汩而去，将往昔的印痕逐一抹去。阳光更像温暖的抚慰，使每一个前来办事的居民都有一种被春风吹拂的感觉。

    户证办理中心所有业务全部实行计算机管理。其户籍管理程序，具备户口、证件通办、远程查询、模糊检索、图像处理、报表统计等多项功能。居民办理出生登记、户口迁移、户口注销、户口项目变更更正、查询户籍资料、开具户口证明和居民身份证的申领、换领、补领，办理边境通行证以及印章审批、出人境管理、消防管理，统一在户证中心进行。在这些全金属高科技的外壳下，实际上涌动着爱的潜流，它们就像月亮和太阳那样用温暖和冷静充斥着大厅的空间。计算机、白色的键盘、灰