她的感情极度矛盾，一方面是妒忌与痛恨，另一方面又是对查尔斯的爱恋与柔情。查尔斯也在用自己的方式爱他的妻子。

    他们常到俯瞰巴尔莫勒尔的山丘上去作长时间的散步。有时他们躺在旷野的草地上，查尔斯从书里面摘一些章节念给妻子听，诸如瑞士精神病学家荣格的书，或者劳伦斯·凡德·波斯特写的书。查尔斯和戴安娜都很开心。他们给彼此写的动人的情书，见证着他们的感情的增长。

    作为妻子，戴安娜同样在努力改造这个早已习惯单身生活的丈夫。查尔斯经常由工作人员侍奉他：为他做饭，早上叫醒他，给他送早餐，拿出替换的衬衣，甚至为他挑选一天所穿的衣服，给他擦鞋，给他安排洗澡，给他接电话，留意他的约会。而随着戴安娜的到来，一切都将重新调整。

    戴安娜为查尔斯购买了衬衣，以便改变他着装的单调感，并让他系上色彩艳丽的领带。她甚至劝他不穿缚带的鞋子，在公开场合就穿上他的那双无带的、扣的鞋子。然而，查尔斯依旧继续他的着装方式。只有听摇滚音乐会时，他才会穿色彩亮丽活泼的衬衣和领带，那种情况也是极少的。

    对于公众生活的忧虑，也使戴安娜非常紧张。她无法从王室成员那儿得到帮助，因为他们早已经理所当然地认为戴安娜自嫁入王室时就应当适应这一切。她的家人，父母和两位姐姐十分同情她，但又都希望她能维持现状。她的女朋友们，特别是以前和她住在一起的那些朋友，本来是可以联合起来帮助她的，但她感到把这样沉重的负担强加于她们是不合适的。而且，她们与其他所有的人一样，希望这个王室神话能够圆满地进行下去。她们相信神话，戴安娜又没有勇气把可怕的真相告诉她们。她只是孤立无援的孩子，为此，她曾想以自杀唤起人们对她困境的帮助。

    查尔斯对此有所察觉后，把劳伦斯·凡·德·波斯特请到苏格兰，为戴安娜诊病。但这并没有起到什么作用。10月上旬，戴安娜乘飞机飞往伦敦接受治疗。在白金汉宫，她见到了几位医生和心理学家。他们想使用镇静剂，使她恢复平静。然而，戴安娜竭力反对。她心里明白，她需要的不是药物，而是休息，需要周围的人的理解和安慰。还好，她发现自己怀孕了，这样有理由拒绝接受各种药物治疗。“我不想生一个畸形儿。”这理由非常管用。毕竟她怀的是英国王位的继承人。

    怀孕并没有改善戴安娜的处境。