6、少就是多老练的英国管家
的电脑显示器上面有个旋钮,你可以像调节音量一样,调整新闻内容个人化的高低程度。你可以有许多不同的控制钮,包括一个可以左右滑动的钮,让你在阅读有关公共事务的报道时,可以调整报道的政治立场(偏左或偏右)。
如此一来,这些控制钮就改变了你观看新闻的视窗,视窗的大小及其表现新闻的风格都将发生变化。在遥远的将来,界面代理将阅读、聆听、观看每则新闻的全貌。而在不久的将来,这种过滤的过程将借助于信息标题(也就是关于比特的比特)来完成。值得信赖的数字化亲戚在美国,《电视导报周刊》(tVGuide)的利润居然超过所有四家电视网利润的总和。
它所代表的意义是,关于信息的信息,其价值可以高于信息本身。当我们考虑新的信息发送方式时,我们的思维总是拘泥于“随意例览信息”和“来回转换频道”这样的观念,这些观念现在行不通了。当我们有1000个频道的时候,假如你从一个台跳到另一个台,每个台只停留3秒钟,你就几乎要花1个钟头的时间,才能把所有频道从头到尾扫一遍。
还没等你判断出哪个节目最有趣,节目早就播完了。
当我想出去看场电影时,我不是靠读影评来选片,而是问我弟媳的意见。我们都有像这样的亲戚朋友,他们对电影很内行,同时也很了解我们。我们现在需要的就是一位数字化的亲戚。
事实上,这种体现为人帮人的“代理人”观念,常把专业知识与对你的了解揉合在一起。好的旅行代理人会将其对饭店、餐厅的了解和对你的了解结合起来(线索通常来自于你对其他饭店和餐厅的观感)。房地产代理人会从一系列或多或少能够满足你口味的房子中,推测出你喜欢的家居模式。现在,来想象一下电话应答代理人、新闻代理人或电子邮件管理人吧!他们的共同点都是能够模仿你做事的方式。
这不只是填一份调查问卷或对你有一个固定把握那么简单。界面代理人也必须像人类的朋友和助理一样,不断学习和成长。这也是说起来容易,做起来难的事情。直到最近,我们才稍稍了解,应该如何让脑模型学习有关人的事情。
当我谈到界面代理人时,经常有人问我:“你指的是人工智能吗?”答案是“没错”。
但是这个问题中夹杂着些微的怀疑,主要是因为过去人工智能给人们许多虚无的希望和过高的承诺。此外,很多人对机器能够拥有智慧这样的观念,仍然深感不安。
大家公认阿伦.图宁(A1anturing)在他1950年发表的论文《计算机器与智能》中首次认真地提出机器智能这个概念。后来,马文.明斯基等先驱继续在纯粹人工智能的研究上进行深入的探讨。他们向自己提出许多问题,诸如如何识别文本、了解情绪、欣赏幽默,以及从一组隐喻推出另一组隐喻。比如在0,t,t,F,F这一连串英文字母之后,根据内在逻辑,应该接哪些字母?
1975年左右,当计算资源开始有能力解决直觉问题,并且表现出智能行为时,人工智能的研究却滑向低谷。当时的科学家选择研究机器人技术(例如证券交易和民航订位系统)这样的容易做到、而且有市场的应用技术,因此更深奥而根本的人工智能与学习问题,反而无人问津。
明斯基很快指出,即便今天的电脑已经能异常出色地掌握班机订位状况(一件差不多越出逻辑系统以外的事情),它们仍然无法表现出一个三四岁的小孩就具备的常识。
它们讲不出猫和狗有什么分别。像常识这样的课题,如今已经从科学研究的后台走到了舞台中央。这一点非常重要,因为毫无常识的界面代理人会让你感觉有如芒刺在背。
顺便提一下,前面提到的那个接字母的问题,答案应该是S。这个顺序来自于英