6、少就是多老练的英国管家
同样地,我不希望只为了确认没有错过什么重要信息,就被迫阅读几千个电子公告牌。
我希望让我的界面代理为我代劳。
会有许多数字化管家,他们有些住在网上,有些就在你身边,还存在于组织的中央系统和外围设备中(无论组织是大是小)。
我跟别人讲过,我有二台心爱的智能型寻呼机。它能用完美无缺的英语句子适时地给我传递重要的信息,简直聪明极了。我的办法是,只让一个人拥有寻呼机的号码,所有的信息都通过他来传递,只有他才知道我在哪里、哪些事情比较重要,以及我认识哪些人(和他们的代理人)。智慧来自系统的数据转发器(headend)而不是外围,也不在寻呼机身上。
但是,接收端也应该具有智慧。最近,一个大公司的首席执行官和他的助理来访。
这位助理带着老板的寻呼机,他会在最适当的时机,提醒老板一些急事。这位助理这种老练的、懂得把握时机和慎谋善断的本事,将来都会设计到寻呼机的功能中。《我的日报》
想象一下,假若电子报纸能以比特的形式传送到你的家中,假设这些比特都传送到一个神奇的、像纸一样薄的、有弹性的、防水的、无线的、轻巧明亮的显示器上,要想为这份报纸设计界面,可能需要借助人类多年在制作标题、设计版面上的经验、印刷上的突破、图像处理上的经验及其他许多技术,来帮助读者浏览阅读。做得好的话,它可能会成为一种伟大的新闻媒体;做得不好的话,就会惨不忍睹。
我们可以从另外一个角度来看一份报纸,那就是把它看成一个新闻的界面。数字化的生活将改变新闻选择的经济模式,你不必再阅读别人心目中的新闻和别人认为值得占据版面的消息,你的兴趣将扮演更重要的角色。过去因为顾虑大众需求而弃之不用、排不上版面的文章,现在都能够为你所用。
想想看,未来的界面代理人可以阅读地球上每一种报纸、每一家通讯社的消息,掌握所有广播电视的内容,然后把资料组合成个人化的摘要。这种报纸每天只制作一个独一无二的版本。
事实上,我们在周一早上读报的方式和周日下午截然不同。在工作日里,早上7点钟测览报纸只是过滤信息,从传送给成千上万人的共同比特中,撷取符合个人需要的部分。
大多数人对整版整版的报纸,会看也不看一眼就丢进垃圾桶,对剩下的一些版面稍作浏览,真正细看的部分寥寥无几。
假如有家报业公司愿意让所有采编人员都照你的吩咐来编一份报纸,又会是什么情景呢?这份报纸将综合了要闻和一些“不那么重要”的消息,这些消息可能和你认识的人或你明天要见的人有关,或是关于你即将要去和刚刚离开的地方,也可能报道你熟悉的公司。在这种情况下,假如你确信《波士顿环球报》能提供正好符合你需要的信息,你可能愿意出比100页的《波士顿环球报》高得多的价钱,来买一份只有10页、但专门为你编辑的《波士顿环球报》。你会消耗掉其中每一个比特。你可以称它为《我的日报》
(theDailyMe)。
但是,到了星期天下午,我们希望以比较平和的心情来看报纸,了解一些我们从来不知道自己会感兴趣的事情,玩玩填字的游戏,看看好笑的漫画,顺便找找大减价的广告。这可以称为《我们的日报》(theDailyus)。在一个阴雨绵绵的星期天午后,你最不希望看到的,就是有个紧张兮兮的界面代理拼命想帮你去掉看似不相干的信息。
这并不是非黑即白的两种截然相反的状态。我们往往在这两极之间游走,我们会根据手头有多少时间、这是一天中的哪个时刻,以及我们的心情,希望获得较少或更多的个人化信息。设想一个报道新闻