通效率高，且沟通充分，各部门管理层能相互了解，便于制定配合政策。

    京东早会制度已经实行了13年，每天早晨8：30举行，刘强东如果不出差或者有其他事务，哪怕前天晚上凌晨3点睡觉，隔天早晨也会赶在8：30前坐在会议室里开会。京东总部和各地分公司的头头脑脑，在半个小时左右的时间里，有事说事，没事散会，会议效率很高。这也已经成为京东的一种文化。

    每个月，京东会召集总部高管召开经营分析会，刘强东都会把京东的核心财务数据通报给公司高管。比如，公司赚了多少钱、亏了多少钱、重点花在哪些地方。虽然这样做，有可能泄露京东的内部机密，但刘强东认为，这样做可以让高管们更加清楚自己的职能分工，充分了解公司的现状、困难及未来该怎么达成公司及部门的目标。京东过去3年的所有财务数据，每个月都会不断拿来让高管们回顾、对比、分析。京东对高管们不保留任何商业机密。

    充分授权背后有严格的考核制度做支撑。每个季度，各部门的管理层都必须经受来自上级、平级、下级、下下级的360度的监督和评分。这些考评记录都会存档在册，并与业绩挂钩，作为最终考评高管工作能力和业绩的基础，最终将影响高管们的晋升和奖励，刘强东个人也必须接受这种考评。360度的考评制度，给高管们带来的压力可想而知。

    刘强东也被这种考评机制改变着，原来他性子急，对下属工作不满意，他会不分场合当众发飙，后来他开始慢慢收敛自己的脾气，甚至开始要求自己每天要在早会露8颗牙，用微笑给大家一个好的气氛。

    虽然每个季度写360度考评，按不同的层级，从员工到管理层大概要写几十到几百份考评报告，花上两个小时到一天的时间。在外人看来，这完全是浪费时间，但刘强东不这么看，他坚持在京东内部推行这种制度，还不断聘请第三方人力资源公司改进公司的考评模板，适应不同时期公司的考评要求。

    通过充分授权、集体沟通加严格的考评，刘强东可以安心地从琐碎杂事中脱身，专注于战略层面的思考。空闲时间，刘强东就趴在网站上看留言，跟用户沟通感情，获得一手的市场信息，更好地进行战略思考。

    3.不做“好好先生”，关键时刻坚持自己的选择

    京东发展的每一个关键时期，都体现出刘强东的战略规划能力。早在京东还只是专注于3C数码产品销售的时候，刘强东已经开始思考京东的未来。在2007年的时候，京东已经开始有向综合性电商转型的想法，刘强东仔细对比了京东、国内竞争对手和美国同类电商数据后发现，做细分领域电商，发展到一定时期后，一定会遇到瓶颈。到那时，公司的增长速度就会下降，而市场份额就有可能被侵蚀。细分领域电商碰到瓶颈后再想转型会很困难，所以京东早就做好准备要转型。

    刘强东每一次提出来的战略思想无一都会引发内部或行业争论，比如，2005年关闭门店，2008年上线百货，2009年自建物流团队等，他的很多思想在内部或行业里都比较超前，甚至投资人也并不理解刘强东，好在他掌握董事会话语权，能够使战略得到贯彻。事后证明，他提出的战略都是正确的。

    刘强东认为，一个优秀的管理者在执行层面，要高度民主、放权，不能随便干涉；战略层面则要专制。他特别喜欢看英国前首相撒切尔夫人传记。撒切尔夫人在英国从政12年间，发生了很多大事，她从不屈服，始终坚持自己的政治经济政策，使当时英国经济保持良好态势。这对刘强东影响很大，他认为，一个优秀的领导人，必须要做大多数人看不到、想不到的事情，要坚持自己的选择，而不是取悦多数人，关键时刻要力排众议。

    2009年开始，随着C轮各路投资者