1.多换思想少换人

    我国内地的民营企业，大约80％以上属于家族企业。而在世界范围内，家族企业的比例也高达65%~80％，在美国，90％的企业是家族企业，雇用了50％以上的劳动力，在世界500强中的美国企业，其中有35％是家族企业。在华人中，华人首富李嘉诚的长江实业、和记黄埔、长江基建等，总市值达到5000亿港元，也是家族企业。刘永好家族控制的希望集团，也是内地民营企业的龙头。

    很多民营企业效率上不去，以为是人才的问题，不断地换人，结果根本无法解决问题。希望的做法可以说十分值得中国的民营企业家学习的。

    1993年以来，希望集团经历了一个高速扩张时期，同时大批人才脱颖而出。他们在短期内走上不同的领导和管理岗位，创造出了十分可喜的业绩，人才成为集团发展的宝贵资源。

    希望提出“多换思想少换人”思想，其核心就是要鼓励优秀人才成为与企业同步发展的“长跑运动员”。用人机制是赛场赛马、注意业绩，营造了一个有利于人才在竞争中不断成长的企业环境。

    其实人才并非天生的，而是通过企业塑造出来的，这就好似所谓的环境塑造人才。企业不能只想到招聘企业所需的人才，而应该塑造一批适合于企业的人才，让人才在企业里得到不断的成长，而不是人才跟不上企业要求就换，这样永远也难以找到合适的人才。

    在选拔人才上面，刘永好有三个基本标准：第一是经验；第二是学历；第三是工作情况。三者俱好当然不错，人无完人，事实上很难做到，但两者具备就可量才使用。经过多年的人才建设，对于人才能力的核定刘永好已经有了比较清楚的认识，那就是敬业精神，综合能力和素质好的人品及善于协调关系。

    从一名企业家的角度讲，刘永好希望最优秀、最合适的人到他的企业里来。人才的大小不在于学历的高低，而在于适应不适应社会的需要，在于是否敢想、敢说、敢干，敢于去面对挑战。企业需要各种人才，如果确实拥有某一方面的专长，一定会有用武之地。

    “用人不疑、疑人不用”这句话已经不适合市场经济条件下人尽其才的用人观。刘永好的公司改为了“知人善用、加强监控”，“知人善用”指的是要知道他，了解他，用到适当的岗位，给他名、利和提升的机会。“加强监控”指的是人才必需接受制度监控，没有监控的权力必然产生腐败。

    刘永好在全国的工厂特别多，包括甘肃武威也有他的工厂。虽然那儿的厂子从设立起，刘永好从来没有去过，但厂子的销售额每年却都在增长。

    有人就问刘永好，如果不去会不会害怕企业发展出现问题，他则认为：“不在乎去不去，在乎的是企业的战略及凝聚力、企业有没有优秀的人才、是不是把优秀的人才用在了最恰当的位置上。企业发展的核心就是要克服纯家族化的管理，家族化的管理一定要用能人，一定要培养一大批人才，衡量家族企业的竞争力就是看有没有好的人才放在了合适的岗位上。”

    整个甘肃的民营企业及从业人员都比较少。从西部民营企业如何发展来讲，作为民营企业家自身除了必须具备的拼搏精神外，就是要克服纯家族式的管理，引进一些优秀的人才，向优秀的企业学习，通过人才培养来提升企业的核心竞争力。

    2.授权职业经理人

    家族企业的优点就是效率比较高，家族之间磨合的成本低，特别是在家族企业创业初期表现的更明显。当企业规模小的时候，家族企业非常具有竞争力。任何家族企业都需要面对的难题，就是企业中的家族成员和外聘的职业经理人之间错综复杂、尴尬而矛盾的关系。

    在家族企业工作，不要老想着去取代老板，做个快乐的职业