在创新的时候就破除了创新的神话
“创造美好事物的过程,常常是对已有事物的细微调整,或者是把已有概念用新方式组合起来。这种事情,恐怕不太好写研究论文吧。”写华为尤其是写任正非,特别需要抵制去炮制一篇看起来像学术研究之类的文章的诱惑。任正非好像就能抵挡住这类诱惑,因此他很少教条主义。
世界上最不需要教条主义,或者说一旦有了教条主义就会扼杀其自身生命力的,就是创新。
多年以后,当我早已摆脱媒体式思维的时候,当我沉思创新的时候,我想到了曾经工作过的华为。一想不要紧,原来华为处处是创新。再一想,我就对媒体的缺乏洞察力恍然大悟。因为我领悟到,我们常常挂在嘴边的创新、想象力的载体都应该是作为个体的人,而不是一个毫无特色、没有真正责任承担者的组织机构。只有敢于承担的人、只有对创新有一股不发泄就难受得要命的情结的人,才能与创新紧密联系在一起。事实上,纵观我们所熟知的那些在创新方面享有盛誉的企业,都有这样一位领导者。而这位领导者一旦退休、退位,哪怕是同一家企业,其创新的力度、心态和成果就都会削弱不少。乔布斯、小沃森、韦尔奇等人都是这样的领导者,任正非应该也属于这一行列。
让我恍然大悟的,正是华为的创新总是源自于任正非这样一个事实。这不是说任正非是孙悟空,什么都能干,而是说他最有创新的冲动和心态,最无创新原罪感,不仅没有创新原罪感,而且还在事实上打破了创新的迷思或神话,让创新成为一项日常工作。老实说,要我很心悦诚服地说出这一点并不容易,我们尽管都很佩服任正非,但往往佩服的只是他作为一个老板的能耐,并就此打住,不再深究其内涵。我们在这一点上犯了和媒体一样的错误,不够坦诚,并且不是很情愿地去承认任正非作为一个个体的人的能耐,因此我们也就看不到华为的创新。所以,为了防止认知上的自我限定,我们必须时时刻刻地用“华为本身就是一项创新”来提醒自己,任正非在创新上所做的要比我们想象的好得多、多得多。
对于任正非,他说创新、说变革、说管理,皆不是泛泛而谈,不是策略性地谈,而是有承担地去谈,谈了之后还有行动、有实施、有成果。
为了阐述任正非的创新,我找了一个标杆,这个人就是现任波音公司的董事长、总裁兼首席执行官迈克纳尼,他曾任明尼苏达矿务及制造业公司(即3M公司)董事长兼首席执行官,在通用电气公司长期工作过,长期管理的是一些以创新而闻名的大企业。我读过一篇迈克纳尼的访谈,他谈到的打破创新的神话与我对华为创新的思考相符。他说的几乎每一点都可以从华为身上找到证据去加以印证。
“第一个创新神话鼓吹创新是由某位天才单枪匹马实现的。实际上,创新是一种团体项目,而不是个人项目。要想实现具有挑战性的商业目标,就必须实现跨行业、跨部门的携手合作,尤其是在今天的全球化环境中。”
必须说,在打破“创新是由某位天才单枪匹马实现的”这个创新迷思方面,任正非做得非常彻底。我刚到华为的时候,对任正非的讲话印象最深的可能就是这一点。他经常讲,现在不是法拉第、牛顿的时代,而是群体奋斗的时代,不善于与人合作的人在华为是待不下去的。
对跨部门合作的重视,华为也是走在前列的,并很早就进行了探索。当然最早它也和一般企业一样,陷入了听起来好听、实践起来却很容易泛泛而谈并扯不清理还乱的“矩阵式管理”。直到1998年,任正非坚决地接受了IBM的咨询,开始推行IPD,使华为在跨部门合作管理上迈入先进的阶段。IPD从根本上扭转了华为研发系统没“系统”、没“制度”的局面,使之一举成为华为的支撑性制度、机制之一。
IPD,即Integra