的话。只要他开口反驳，就易中你的圈套，最终讲出内心的真实想法。

    比如，对在公司工作效率不佳、也不太遵守上级命令的职工可说些不客气的话：“你一定和太太相处得不怎么好。”

    听到这种和工作风马牛不相及的评价，即使缄口不语的人也会感到被伤及自尊而生气地否定：“哪有这么回事。”

    这时要乘胜追击：“你怎么会说得这么自信？”

    他可能因此落入圈套，老实说出心中的不满。

    14.用表示同情的态度可使对方说出不愿说的话

    攻心方式很多，表面同情之，温言劝慰之，作势吓唬之……只要你动摇了对方内心，他就会说出根本不愿意说出的话。

    美国警方对被告的心理讯问就采取了许多攻心战术。

    美国警察手册写道：要极力接近对方生理、心理，使对方内心动摇。使内心动摇的方法很多，以下列举的是美国警方几种常用的方法：首先要选择毫无装饰的房间为质询室。主要是为避免分散嫌疑犯的注意力和因此而引起的情绪上的纷乱。

    审讯者要以命令的口吻审讯。比如“坐下！”“看这里！”以具权威性的审讯方法让对方开口。

    除上述方式外，也可以表达出同情对方的态度。如果对方是个强奸妇女的嫌疑犯，可以这样说：“从那名妇女的实际年龄看，她的穿着实在太暴露了，换成我也会动心的。或许她对你也有意思。”

    这种讯问方式，可能会令嫌疑犯产生和审问者一条心的感觉。同时，即使明知自己的行为是犯法的，也可能认为没什么了不起，而一五一十地坦白说出。如果是共同犯罪，则告诉其中一个，说同伙已全盘招供。

    这种技巧应用到日常生活中也很有效，但切忌用来做坏事。

    15.让对方知道“我因你的话才想到”的，你的意见就很容易被接受

    在日本的大公司，所有和厂方有关的人员都可以随时随地提出意见，以便生产出更优良的产品。这种让员工对公司的经营有“参与意识”的做法导致了产品质量的提高，效果很好。

    同样，这种“参与意识”在人际关系中也具有很重要的作用。不论什么人，想到自己的意见被采纳，都会感到满足。比如，向上司说：“经常听您说必须培养公司以外的人际关系，因此，交际费的上限额应该提高……”

    你在提出自己的建议时，把上司的意见结合了进去，上司就会感到自己的意见受到了重视，容易采纳你的建议。这时，如要再进一步说“我因为您的话才想到……”之类的话，就显得更自然、妥当。

    16.热忱的努力可成为打动对方的武器

    新闻记者要采访某人时，常常会不厌其烦地等候被采访人的深夜归来，或赶在对方早晨起来尚未出门之时恭候。这种热忱的努力会使对方产生一种同情的心理负担，从而不得不讲出内心感想，给记者提供最新的情报。

    这是记者们为了获取独家新闻所惯用的方法。如果你在工作中善于使用这种方法，让对方了解你十分热心，就会打动对方，产生很好的效果。

    17.当对方以太忙为理由拒绝时对其说“我知道你很忙”

    某杂志编辑是邀作家写稿的高手。他并不属于能言善辩的人，他对“我太忙了，无法写稿……”的作家只说一句：“我当然知道你很忙，正因为你很忙，我才邀你写稿，太闲散的人是不会有好作品的。”他这种邀请忙人写稿的做法从未失败过。

    一般来说，要让有充足理由的拒绝者答应帮忙是相当困难的。因为这种人有充分的心理准备，所以，“请你帮忙……”之类的恳求语，会使他感到厌烦。对付这类人，要依前例，将对方的理由夸奖一番再提要求也许有效。