看了乔一眼，抽搐的脸才浮出一丝笑意，回答说：“是的，的确如此。”乔接着说：“如果你是我，你也一定会很珍惜这份工作吧。”

    终于，那位年轻人退了回来，把手伸向乔，说：“我可以祝福你吗？”

    乔也立即伸出手来，两只手握在了一起。乔仍以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”

    那年轻人转身离去了。乔走向柜台，把手中握着的第五枚戒指放回了原处。

    很显然，一般人如遇到这种情况，不是大呼小叫叫保安或者报警。但是乔既没惊慌也没声张，没有使年轻人当众出丑，而是旁敲侧击巧妙地对其进行暗示，终于使这个年轻人很体面地改正了自己的错误。

    有时候，我们在交流的过程中如果过于直截了当，不但不能解决问题，反而会使问题更加复杂，甚至产生难以预料的后果。如果你懂得适当地旁敲侧击，用暗示的方式，采取隐晦、含蓄的语言和行为，巧妙地向对方发出某种信息，由此来影响对方的心理，从而达到我们想要的效果。

    旁敲侧击是为了试探或者是暗示对方，它是一种既温和婉转又能清晰明确表达思想的谈话艺术。一方面可以避免谈及一些不想直接表达的话题，另一方面也能给自己留下较大的回旋余地。