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第八节 FBI为什么会紧紧盯住对方的手
    手是人身上最为灵活的一个部位,人们可以借助手势来表达一个人的内心情感和欲望,而这些情感和欲望若换成口头语言的话则可能困难得多。可以这样说,手在很多时候比嘴巴更会“说话”。

    在沟通交流的过程中,用手势来加强效果是必不可少的环节,因而高明的演讲者肯定是善于利用手势的,手势就是演讲者的第二张脸。演讲者常用手势来指示说明,或表达情绪,或模仿解释某抽象事物等。人们也可以利用手势来构成独特的无声语言系统,如哑语、交警的手势、特种部队作战手势等。

    人们在日常生活中离不开双臂以及手、手指的应用,它们帮你提起重物、收拾屋子、弹奏乐器等—它们的存在展示了人类的进化成果。手臂、手掌和手指被FBI认为是身体最灵活的部位,肌肉控制着它们做出一系列的灵活动作。当受到环境的刺激时,由于大脑皮层受到紧张的刺激,神经递质和肾上腺素等激素激增,这时人们通常会通过手臂、手掌或手指来传递一些兴奋或者悲伤的信号。

    早在远古时代,今天人的双臂和手曾经是我们的前腿跟脚。我们的祖先在那时就已经学会了躲在障碍物后寻求保护自卫的方法,而随着时代变迁,这种自卫的方法也变得更加复杂繁琐,比如当我们感到恐惧时,会将双臂交叉在胸前来保护自己;当内心不安时,我们会通过放松手臂并配合双腿交叉的动作来代替抱臂动作,以图掩饰自卫性与恐惧性。经过多年的相关研究,发现手臂、手掌和手指的细小举动很大程度上可以反映当事人对周围的环境感到自然放松还是森严戒备,在与人交涉中当事人对自己是否信心十足,等等。在FBI对新成员进行培训与训练时总是强调的一点——面对类型各异的犯罪分子和不同的环境情况,不仅要有过硬的身体素质,还要从心理学方面仔细探查他们的内心想法及企图。下面,FBI就来教你看手势意会他人的心思。

    1.双臂交叉抱于胸前

    FBI针对环抱双臂这一动作的研究显示出了一些令人不可思议的结果。他们将参与研究的志愿者组织在一起进行一系列讲座,每位志愿者按照要求保持双腿双臂自然状态、环抱双臂两种姿势听讲,结果与放松姿势的志愿者相比,紧抱双臂的志愿者掌握讲座内容相对减少40%左右。

    双臂交叉抱于胸前是一种强烈的自我防御姿势,如果你认为这也许是某一类人的特殊习惯,那么FBI要告诉你的是,这类人要么是对周围的人、事甚至环境抱有否定的观点或态度,要么就是防御自卫的心理。但往往此类人比较崇尚自由,不喜欢规则、秩序甚至不喜欢被束缚,思想上往往也相对独立一些,大多数会有我行我素的个性。当一个人感觉周遭环境舒适,与朋友之间交谈甚欢的时候是不会摆出此类姿势的。

    当双臂交叉于胸前,就好比在你与对方之间建立起了一道隔阂、屏障,将你想避忌的事物格挡开来,因此当我们在与他人交谈时,如果看到对方摆出这种姿势,那么我们就应当意识到是否交谈的话题对方持有否定观点,如果我们想说服对方,就要缓和话题内容然后在适当的条件下让他们握住笔、纸等物品,甚至想办法让对方的身体前倾,观看一些影像的文件等让他们放弃交叉双臂这个姿势,然后再加强我们想赋予对方观点的理论性以达到目的。

    2.握拳式双臂交叉

    FBI认为,当我们在谈话时,对方做出交叉双臂的姿势并且双手呈紧紧握拳状夹于腋下,那么此时就表示他不仅具有强烈的自我防御意识,还略带了反抗、反驳等明显敌意。如果我们此时并不清楚是何原因导致对方带有敌意,那么我们就必须缓和气氛,尽可能安抚对方的情绪,否则在这种状态下我们是无法与之进行顺畅交流的。

    3.抓握式双臂交叉

    FBI告诉我们
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