诺拉·索莫斯是位金发女士，大约五十岁左右，她两眼之间的距离很大，目光炯炯。她有着野生驮兽类食肉动物般的凶悍相貌。可能是有关她的卷宗让我对她先入为主地有了偏见吧，反正档案里把她描述得残忍而又暴戾。她位居主管，是Maestro项目负责人。Maestro项目仿制Blackberry的手机，并将其简化，曾经也做得不错，不过现在已经不行了。她喜欢早上七点召开员工会议，并因此而臭名昭著。没人想去她的团队，所以在公司内部很难调配人员去继任那个正在招聘的岗位。

    “为尼克·怀亚特工作一定很无趣吧？”她开口问道。

    不需要朱迪丝·波尔通教，我也知道决不能说前任老板的坏话。“事实上，”我回答说，“他要求很高，但是他也激发了我的潜能，让我得以大展拳脚。他是完美主义者，对他，除了崇敬我别无他意。”

    她明智地点点头，似乎是因为我选择了正确答案而报以一笑。“让你们时时保持冲劲，是吧？”

    她希望我回答什么？关于尼克·怀亚特的真话？说他是个粗鲁、卑鄙的小人？我想不是。于是我兜着圈子换了个说法。“在怀亚特工作，一年就能获得十年才能学到的经验，而不会十年里机械地重复一年的工作。”

    “很不错的回答，”她说，“我喜欢我的市场人员花言巧语地蒙骗我，这是一项重要的职业技能。如果你能骗得了我，你就能骗得了报纸杂志。”

    危险啊，威尔·鲁宾逊！我才不打算掉入圈套呢，我几乎已经看得到这个捕捉器的森森铁齿了。于是，我只是一脸茫然地看着她。

    “好，”她继续说，“你现在声名远播，那么在Lucid项目中你面对的最艰难的一役是什么？”

    我把刚刚和汤姆·龙格尔说过的那个故事又重复了一遍，但是她似乎不以为然。“在我听来，这算不上什么战役，”她说，“我宁愿称它为折中。”

    “也许你当时应该在场的。”我回答。真是苍白无力的回答。我飞速地在大脑里搜寻与开发Lucid项目相关的细节。“噢，在设计游戏控制器时，大家颇为激烈地争论了一番。Lucid有一个五向控制器，并且内置了扬声器。”

    “这个我很熟悉。那么，你们当时为什么争论呢？”

    “噢，我们的ID人员坚持把它作为产品的中心亮点——它的确很吸引人。但是工程师们却极力反对，他们认为这实在太复杂了，几乎不可能实现。因此他们主张将方向控制器与扬声器分离。另一方面，ID人员坚持认为如果分离两者，就会破坏整个设计，造成不对称。两方面的矛盾非常尖锐。所以我必须表明立场，做一个决定。我说这是整个项目的基础所在。我们的这个设计不仅从外观上来说能让人耳目一新，技术上也要同样出色——告诉市场我们能做一些让竞争对手望尘莫及的事情。”

    她那双分得很开的眼睛像放射激光一样扫射着我，好像我只是只瘸腿小丑。“工程师，”她打了个颤，“有时实在让人难以忍受，完全没有商业头脑。”

    圈套上的铁齿沾着淋淋鲜血，闪着阴森森的光。“事实上，我一直都和工程师们相处得不错，”我说，“我认为他们是企业的核心。我从来都不和他们作对，而是鼓舞他们，或者说尽我所能地鼓舞他们。思维领导和心理占有率才是协调的关键。特莱恩最吸引我的地方之一，就是工程师有至高无上的支配权，事实上理应如此，这才是创新文化的真正所在。”

    没错，我在复述Jock·戈达德在接受《快速企业》专访时所说的，但是我觉得这一招很有效。众所周知，特莱恩的工程师们热爱戈达德，因为他曾经是他们中的一员。他们认为特莱恩是一个酷毙了的工作场所，因为特莱恩的大多数资金都拨给了研发部。