一家大型百货公司的业务经理，两个人平时有说有笑甜甜蜜蜜、打打闹闹，可也有拌嘴的时候。这几天，闫雯雯特别忙，因为受到国际金融海啸的冲击，主要靠出口盈利的公司面临倒闭，最近一两个月，她忙前跑后拓展国内市场。13亿人口，市场潜力还是巨大的！这一跑，男朋友就不乐意了，因为两个人相处的时间越来越少了。昨天她刚从上海回来，跟男朋友约好了今天见面，可是临时又接到老板通知，有个大客户从北京过来，要她去谈合作。在这个节骨眼上，闫雯雯只好把儿女私情先放一放了，结果就遭到男朋友的冷嘲热讽，二人不免在电话里大吵一架。放下电话，她就气呼呼地赶去见客户了，一路上不断地调整着心情，让笑容绽放在脸上，可是心里毕竟憋闷得紧，就在这时候一个出气筒找上门来了。

    那是一个捡破烂儿的老头，推着一辆自行车，后座上绑满了很多破烂儿，塑料瓶、纸盒子、废报纸……还有几根钢筋。他推着自行车颤悠悠地往前走，迎面看到了怒气冲冲的闫雯雯，他心生疑惑，不知道谁把这么漂亮的姑娘得罪了。也合着该出事，就当闫雯雯走到他身边的时候，自行车突然失去了控制，一下子倒了，一根钢筋冲着闫雯雯插了过去，还好闫雯雯躲避及时，没被扎个透心凉，饶是如此，牛仔裤还是被戳了一个洞。

    闫雯雯顿时火冒三丈，这条牛仔裤是她新买的，今天是第一次穿，而且她急着见客户，没想到竟然被这个该死的老头给戳了一个洞。真是屋漏偏逢连夜雨，船迟又遇打头风！她气得大骂道：“你瞎了眼啊？”老头吓得诚惶诚恐，一个劲儿地说：“对不起，对不起……”

    “对不起有什么用啊？你赔我裤子！”老头犹豫了，他一个捡破烂儿的能有多少钱啊？只好连连告饶道歉。

    “我这裤子三百块钱呢，今天刚买的，你快拿钱。”

    “姑娘，对不起，我没那么多钱啊。”

    “你给一百块钱。”老头哆嗦着手，从腰包里拿出一堆散钱，有十块的，五块的，大多是一块的。闫雯雯大喊大叫了几嗓子之后，气也消了，便觉得自己做得过分了，刚想说不要钱了，可是没想到，一个围观的人嘟囔着说道：“至于吗？欺负一个老人！”

    闫雯雯的火气顿时又被撩拨起来，一闪念的善心转眼间又消失了，继续冷若冰霜地对老头说道：“快点儿，别磨蹭。”围观的人越来越多了，闫雯雯感到脸上发烫，恨不得找个地缝钻进去。

    人是一种很奇怪的动物，在面临各种困难时，会使用形形色色的心理防御机制。比如，当做错事情被人指责时，很多人反而继续沿着错误的道路坚定地走下去，这样做，其实就是为了在心里告诉自己：“我是对的，我没有错，错的是别人。”再比如说，领导批评下属，当被下属挑明那不是自己的错的时候，领导一般来说不会道歉，反而会立即指出下属其它的错误，假如下属再次指出自己没错，那么领导就会提高分贝，将下属的声音压下去，于是，他的权威得到了维护，他的心灵也得到了平衡。

    闫雯雯现在采取的就是这样一种心理防御机制。围观的人议论纷纷，小声指责着闫雯雯，越是这样，闫雯雯的心肠越硬。蒋子良等人就是在这时候加入到围观人群中的。

    老头摸索了半天，只拿出了52块钱，哆嗦着手递给闫雯雯，说道：“对不起，就这么多。”周围有人说道：“靠，真是人渣。”

    “长得挺好看，没想到是蛇蝎心肠。”……

    闫雯雯继续叫道：“不够，还差48块钱。”老头扑通一声跪倒在闫雯雯面前，说道：“对不起，我真的没有了。”周围的人又说话了。

    “真是伤天害理啊。”

    “这样会折寿的。”

    “她就没爹没妈吗？”……

    “不行，差一分钱