第八章 巴黎三天
家。他说:“在巴黎不住在丽兹的唯一原因是没钱。”
章艾知道罗晓丹为什么要订这里,因为她们这次要搞定的客户是欧洲的老牌公司,只有在这样的地方,才能彰显腾大的实力。
丽兹酒店的装饰是巴洛克式的,描绘巴洛克风格的艰难,在于纷繁的亮点中很难捉住最美的一刻。
罗晓丹给章艾和徐欣然定的是行政套房,所有设施极其华贵,徐欣然不由得赞叹:“丽兹体现出更多的是历史的积淀,巴黎的气质,无与伦比。我们应该喝一点?”
章艾笑了:“我去跟罗晓丹谈事情,你自己洗洗澡,然后转一转,据说,海明威、莫泊桑都在这里住过。”
床头柜上《客人关系手册》的封面上写着:如婴儿般沉睡于灯火辉煌的城市,酣睡于巴黎丽兹酒店。这句广告语不知道为什么闪电一样划过章艾的脑海。不过,她并没有时间享受这些,罗晓丹还在房间里等着她。
走进罗晓丹的房间,罗晓丹正在跟一个人打电话,章艾听得出来,对方是一个腾大在法国的销售人员,他正在马赛出差,罗晓丹请他回来参加谈判。章艾能理解这一点,法国人最爱国,即使英语讲得再好也会要求对方用法语进行谈判,且毫不让步。因此,罗晓丹请这个员工回来,那是表示对法国客户的尊重。
实际上,这次跟客户的谈判重点并不是价格,对于腾大的产品来说,在欧洲一直奉行低价策略,这在客户中已经形成了固定的印象。而目前的这个客户更在乎的是技术的可靠性,而不是价格。
腾大的产品已经通过欧洲的认证,这实际上也就意味着腾大已经打开了欧洲市场的大门。现在要做的就是怎样在欧洲市场获得更大的市场份额。
看了罗晓丹递给她的那份厚厚的谈判备忘资料,章艾仔细看了看,感到很满意。于是,问罗晓丹:“你觉得腾大在这次谈判中成功的概率大吗?”
罗晓丹回答:“只要是在技术支持问题上沟通好,问题应该不大。现在的关键还是一个问题,我们招聘的法国本土技术人员还不够。你知道,我们办事处在英国的主要原因是面对着整个欧洲市场,而不仅仅是一个法国。如果在这里招聘一些法国技术人员,又会增加成本,你看?”
章艾陷入了沉思,腾大在欧洲之所以取得成功的两大重要因素是创新和本土化。因此,腾大未来在欧洲的发展过程中将会雇用更多本地员工参与其中。只是,法国有点特殊。它的文化过于独特。
章艾问:“如果成立一个法语国家技术支持部门呢?”
罗晓丹回答:“那自然是不错,可是,关键是这次的谈判我们该采取怎样的策略?”
章艾沉思了一下:“这样吧,你提出一个方案,如果费用数目不是很大,就按你的方案来。”
罗晓丹点点头:“我想在法国建立技术中心,致力于商务咨询和提供专业化服务。这样一来,中心就不是仅仅提供产品和服务,而是通过运用本地的人力和技术创新解决方案,可以不断开拓全球法语国家市场。”
“那好,这事你就做吧,回头写个正式的报告发回总部,我会尽快组织评估,争取早日批复。对了,这个客户的谈判我就不参加了,我和徐总玩两天就回去了。欧洲就拜托你了。”
罗晓丹坚定地点点头,看来,她对章艾的答复很满意,此时的她就像是一只自由的鹰,如果天空足够辽阔,她会统治她所目及的一切。
第二天一大早,罗晓丹就带着她的人马开始了与客户的谈判,据她说谈判至少要三天,因为这里面涉及很多问题。章艾自然不会影响她的工作,也拒绝了宣萱要安排一个人来带她们游巴黎的建议。不过宣萱还是给她推荐了两个吃饭的地儿,说那些地方出品的都是巴黎著名的美食。她甚至给了徐欣然个人空