第一章长尾市场
会上映一部电影。一 种至少能卖出4 张的CD才能也才值得一个普通唱片店经营。其他如DVD 租赁店、电子游 戏店、收回半英寸货架空间的租金,书店和书报摊等等,都是一样。
无论是哪一种情况,零售商都必须保证他们的产品能带来足够多的需求,否则他们 无法生存下去。但是,他们都只能从有限的本地居民中拉拢顾客——一个典型电影院的 市场范围可能只有方圆10英里,音乐店和书店更小,最小的是音像租赁店(方圆一两英 里)。一部出色的纪录片也许在全国范围内拥有五六十万潜在观众,但这没用,重要的 是它在特定区域内的吸引力——比如说:它在马里兰州罗克维尔的北部有多少观众?加 州胡桃溪(alnutCreek )的商场购物者中有多少喜欢它?
有许许多多绝妙的娱乐产品在全国拥有庞大甚至狂热的潜在市场,但却无法打动地 方的零售商。2004年获奥斯卡最佳动画片提名的《疯狂约会美丽都》(triplets Of Belleville)就是一个例子,它在评论界赢得满堂彩,但全美各地只有6 家影院放 映它。一个更惊人的例子是印度宝莱坞在美国的尴尬遭遇。印度电影业每年都能生产出 超过800 部电影,而生活在美国的印度人据估计有170 万人左右。但最好的印度语电影 《印度往事》(Lagaan: Once Upon a time in India)在美国却只有两家影院上映。 而且,在这一年进入美国市场的印度电影总共只有寥寥几部而已。在地理位置的限制下 ,观众太分散就等于完全没有观众。
物理世界的另一个限制就是物理学本身。无线电频谱只能容纳有限的电台,一根同 轴电缆也只能传输有限的电视频道。而且,每天至多也只能播24个小时的节目。广播技 术的限制是出于资源太少而使用者太多。出于这个原因,广播者们不得不在同一个地理 区域吸引足够多的观众——这又是一个足以将许多节目拒之门外的高门槛。
在过去的一个世纪里,娱乐业用一种简单的方法化解了这些限制:聚焦于大热门。 毕竟,大热门能让电影院座无虚席,能让商店财源滚滚,能防止听众和观众们调换频道 。这种做法本身并没有问题。社会学家会告诉你,大热门现象与人类心理直接相关—— 它们是社会潮流和口头传播效应造成的共同结果。况且,有相当多的大热门确实名不虚 传:那些动人心弦的歌曲、鼓舞人心的电影和发人深省的书籍,能够赢得大众消费者的 喜爱。
但是,我们大多数人需要的都不仅仅是大热门。每一个人的品位都与主流文化有些 许不同之处。我们发现更多的其他选择,我们就会更多地被它们吸引。遗憾的是,在最 近几十年中,这些选择已经被那些急需鼓吹自己的行业,用花里胡哨的营销手段排挤到 了边缘地带。
热门经济学(我将在以后的章节中更详细地探讨它)诞生于一个供给不足的时代, 在这个时代,我们没有足够的空间为每一个人提供每一样东西:没有足够的货架可以摆 下所有的CD、DVD 和视频游戏;没有足够的银幕可以放映所有的电影;没有足够的频道 去播放所有的电视节目;没有足够的波段去播送所有的音乐;也远没有足够多的时间将 所有内容都浓缩到某一个载体上。
这样的世界是一个匮乏的世界。现在,随着网络传播和零售的兴起,我们正进入一 个丰饶的世界。两者的不同有深远的意义。
无尽的市场为了更好地认识这个丰饶的世界,让我们回到在线音乐零售商Rworks公司旗下的流媒体服务商,Rhapsody现在提供超过150 万首 的曲目。
将Rhapsody的月度统计数据绘制成图,你便得到了一个看起来与任