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第一章 当我在睡梦之中(1)
时就会隐去这些信息。

    印度的会计师会(通过输入密码)直接从美国的服务器中提取这些材料,然后完成您的税收申报,在此期间他根本不知道您是谁。我们对数据和客户隐私是严格保密的。印度会计师可以在电脑上看到数据,但它不能下载和打印,我们根本没有设定这些程序。如果他有不良企图,他最多只能试着拿脑子记。

    我们的会计师在工作时连纸和笔都不能带到办公室里。“我对这种外包服务的发达程度感到好奇。拉奥说:”美国的那些注册会计师们根本不用呆在办公室里。他们可以坐在加州的海滩上给我们发邮件,对我们说,‘拉奥,你很擅长纽约州的税收申报,汤姆的申报就交给您了。索尼亚,你和你在德里的同伴负责华盛顿和佛罗里达州的几个税收申报。其他的几个申报较为复杂,我就自己完成吧。’顺便告诉你,索尼亚是在她自己家里工作的,公司根本不用付给她费用。“2003年美国大约有2.5 万项税收返还是在印度完成的。2004年这一数字达到了10万项。2005年有望升至40万项。10年后,你也许会发现美国的会计师门将最基本的税收申报工作都外包出去了。

    我问拉奥:“你们怎么和美国那边建立联系的?”

    “我和荷兰朋友杰伦。塔什都曾在加州为花旗集团工作。我是他的上司,有一次我们一起从纽约返回公司,在飞机上我告诉他,我准备辞职。他说,‘我也是。’我们两个异口同声地说,‘为什么我们不合伙办自己的公司呢?’于是,在1997年和1998年,我们筹划了一个主要给大公司提供高端网络服务的商业计划。

    不过,两年前,我参加了拉斯维加斯的一次技术会议,一些中等规模的美国会计师事务所告诉我说,他们很希望像大公司那样在印度建立大的税收外包机构。

    于是我们就开发了VRt (虚拟税收空间,Virtual tax Room)软件产品,让这些中等规模的公司可以很容易地外包税收申报。

    拉奥继续说:“这些中等规模的公司获得了更为平等的竞争平台。他们可以享受以前只有大公司才能享受的规模优势了。”

    我问:“可以,这对美国人意味着什么呢?是不是美国的妈妈不应该再让她们的孩子学会计了?”

    拉奥说:“并不是这样的,我们承接的只是简单枯燥的工作。你知道准备税收申报需要什么吗?根本就不需要创造性。因此美国公司才会将此项工作外包。”

    “什么会计工作还会留在美国国内呢?”我问道。

    拉奥回答道:“那些继续在美国从事会计工作的人将会把注意力集中在一些具有创造性的复杂工作上,比如税收规避、减免所得税和处理客户关系等。他们会对国内客户说,‘我们已经将简单的工作外包了,现在我们应该谈谈怎么管理您的房产、怎么为您的孩子做长远打算。’这意味着美国的财务顾问将有更多的时间和客户商讨他们的理财方案,而不是像过去那样要么常年像没头苍蝇一样乱转,要么忙于整理档案,根本没有时间和客户打交道。”从美国杂志《今日会计》(Accounting today)的一篇文章中我们可以看出,这确实是未来的发展趋势。堪萨斯州曼哈顿市布墨咨询公司的总裁加里。布墨这样写道:“过去的税收采集中一共有10万例个人纳税申报被外包,如今外包的业务已经拓展到了基金、合伙公司和企业。过去3 年外包业务迅速发展的主要原因是,国外公司在系统、程序和培训方面进行了大量投资。”印度每年新增7 万名会计专业的毕业生,如果他们为印度本地公司工作,每个月的起薪仅为100 美元。

    借助于高度发达的通讯手段,这些年轻的印度人一旦接受了严格的培训,他们就能很快掌握标准化了的会计模式
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