档案存底 总裁的20大失误
、中层知识结构单一,企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。
7. 人才选拔不畅。1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。弱帅根本管理不了强将,强将根本就不接受弱帅的管理,实际上造成无法管理和不管理,军阀割据,占山为王。分公司实际上处在各自为政、各自作主的营销状态,无法进行统一的大营销管理。造成这一现象的根本问题在于内部竞聘的机制没有解决,强将成不了强帅,弱帅占着位置不下来,“铁交椅”本是国有企业病,却在飞龙集团这个民营企业蔓延。
8. 企业发展缺乏远见。在企业经营过程中,我们犯了没有长远发展规划、没有及时改善企业运行架构的错误。
企业没有发展规划是很危险的。随着企业的不断发展,要经常完善企业领导的有机管理运行架构,使企业永远成为一个有机运行的机体,这个问题至今没有解决好。
9. 企业创新不力。创新是企业发展的根本,一个发展了5年的企业没有创新必然走向衰落,一个销售3年的产品没有创新必然走向死亡。这是无情的规律。但是近6年来,总裁过分强调企业过去的辉煌,没有认真思考创新,造成企业管理和市场开拓无新意。今后要通过更换新生力量,完成创业创新。
10. 企业理念无连贯性。翻开飞龙集团近3年来的文件,最大的特征是总裁说得多,但没有指导具体怎么做。只有理论而没有具体实施的方法,造成了理论看不懂、具体方法又没有,讲一次浪费一次的局面,经常出现新的理念,而且无连贯性。总裁自己也没有找到一个连贯的理念,导致企业长时间没有一个连贯的经营思想。
11. 管理规章不实不细。飞龙集团发展6年中制定了无数规章和纪律,规章制度已经比较完整。但这些规章大部分没有严密的具体细则,没有落实到具体责任人,导致有规难依。纠正这一错误要从现在开始,总部各部门、市场各公司重新把现有的法规完善后,要增加两方面内容:即法规实施细则和实施检查细则。
12. 对国家经济政策反应迟缓。1993年以前,由于使用普通发票和受法律限制,企业实行出厂价销售,以调动中间批发商的积极性。1993年实行新税制后,国家实行增值税抵扣发票,使企业具备加价销售的条件。此时,总裁不但没有果断地做出加价销售的决策,增加企业对零售商的直接供给,反而用勉强的方法来适应这场税制改革。实行加价销售,企业在产品零售价不涨的情况下,在市场上可获得16%的纯利,市场上的运作资金也将获得巨额增长。如1993年加价,将获2000万元的加价资金。1994年加价,将获3000万元的加价资金。在这个问题上,总裁受了保守思想的限制,结果在1995年出现中间商拖欠货款巨大、零售环节不力、资金严重短缺等问题,险被淘汰出局。
13. 忽视现代化管理。1993年,国家某部门两次登门推广现代自动化管理程序;1994年,又有一个部门上门推广现代化办公管理程序,但都被总裁拒之门外。三株公司就在此时完成了现代化管理,在保健品市场萎缩时,他们因此大受益处,没有出现飞龙集团这样的资金混乱现象。这个教训告诉我们,企业必须不断采用现代科技手段完成对企业周密的管理。科学管理不仅应建筑于科学的思维上,还要建筑于科学的方法上,基础之基础是科技。
14. 利益机制不均衡。由于总裁长时间受到“大锅饭”思想的影响,过分强调飞龙集团“共创发展”,长时间不打破分配体制中的平均主义。实际上,企业干部一直用灰色或黑色收入,弥补自身收入的不足。这样一来,企业花费6年时