尼爱立信集团副总裁、GSM/UMtS负责人618，在日本是SO5050i，带给整个公司很大的变化，除了赢利，也带来了很强的信心。Yos618和SO5050i之前，我们的机型基本上是两个合资公司成立之前的机型，所以这两款产品才是带有两个公司基因的关键性产品，它确实在全球获得了很大的成功。”

    索爱对设计的重视，可以从其组织架构设置中看出一二。索爱以前的设计中心只归研发部门。索爱成立之后，公司高层认为工业设计如此重要，是实现与众不同的重要策略，所以把设计中心直接归总裁管理，设计的任何一个产品都要给总裁看。

    索爱创意设计中心艺术总监Eiji Sani透露，索爱的设计必须遵循三个主要原则：“第一，以用户为中心，开发出来的产品要使用起来舒适。这一点非常重要，因为产品不是生产出来摆在零售商那里好看的，而是要深入用户、实用，并让他们喜爱的。第二，我们希望设计出的产品能够引起用户的情感共鸣，我们称之为第六感。我们的产品总会让用户感觉赏心悦目。第三，我们必须有超前意识。我们在任何时候都必须比用户超前半步。如果我们只研究今天的市场来设计产品，就很容易落后，被市场淘汰。和所有成功的设计者一样，我们需要预测未来的市场走向。”

    与众不同的营销

    2005年1月5日，索爱和女子网球协会（tA）签订协议，宣布将以8800万美元赞助女网比赛。这个为期6年的协议，是迄今为止女网历史上最大的一笔赞助，同时也是索爱第一个全球性的赞助项目。

    这次索爱与女网的合作，广度和深度都超过了其他历史纪录。根据协议，索爱将获得tA巡回赛的冠名权，将女网比赛更名为“索爱女网巡回赛”；同时每年11月拥有全球播放tA冠军决赛的权利，而且在比赛场地拥有众多做广告的机会。

    “与tA合作，索爱创造了一种将技术、设计风格、流行趋势、运动、音乐融合起来的自然平台，这同时也是专业网球比赛的特点。”一位评论人士表示。

    但更多的时候，索爱的营销没有这样的大手笔，更多是坚持自己的营销特色。索爱2002年推广摄影手机的做法堪称公司营销的经典。

    2002年8月，在国外，当索爱推出摄影手机t68i的时候，采用了冒牌旅游者来推广手机。具体的做法是，索爱雇佣了一些男女演员，让他们扮作游客、酒鬼，分布在美国的大城市当中。这些人在各种场合、各个地方与其他人看似不经意地聊天，有意识地展示自己携带的t68i手机，用尽各种办法让消费者试试这些手机。

    这些演员身上没有索爱的标记，也不介绍说自己为索爱工作，除非消费者直截了当问他们。这样，演员接触的消费者很容易认为自己面对的就是另外一个消费者，不仅容易获得这款手机的有用信息，而且很容易建立信任。

    “这种活动可以看作一支箭，”2002年负责这个活动的Jon Maron评价说，“直接穿透了市场抵达目标消费者。剩下的事情就是跟进消费者了。”

    当时只有500万美元的市场推广费用也促进了这个策略的产生。“我们没有钱在媒体上大做广告，只能采取这样的做法。”索爱全球营销副总裁Dee Dutta表示。

    在国外，除了假冒旅游者的做法之外，索爱不做广告推广这个产品的做法还包括：在大街道上派发出了600000个手机形状的附件产品；在夜总会中向对那些容易受潮流影响的人展示手机；将200多个手机复制品留在机场、公共汽车、出租车、公园长凳、酒吧、饭店里，这些复制品屏幕上有个找寻手机的服务程序，能直接将客户引导至介绍手机信息的网站；在棒球比赛、音乐会和商场等场所，