践中领会到品牌的力量。尽管格力的小金系列、小绿系列在亏损经营，但一些高端产品有利润，这样就可以用一部分利润来回补，目的是通过这样的动作让市场进入规范的状态。

    讲到降价问题，很多媒体会质疑格力为什么不炒作，企业要宣传才对。董明珠回答：“降价不是为了引导消费者让他们买便宜的空调，而是为了回报消费者。企业应该有诚信，有经营道德标准，所以格力没有进行任何炒作就把价格降了。不是局部地区的降价，而是统一行动。”

    全世界都用的品牌才叫世界名牌

    什么样的品牌才是世界名牌？许多专家、学者说法不一，理论一个比一个经典，案例一个比一个权威。董明珠的回答通俗易懂——全世界都用的品牌才叫世界名牌。

    “我希望外国人因为格力产品而对中国人产生尊重，就像我们通过德国产品感到德国人的严谨一样。”董明珠如是说。中国改革开放30年来，世界通过产品来了解中国，所以中国的企业家应该有社会责任感，不只是看到短期利润，而是应着眼于长远未来。

    2006年，随着人民币汇率不断上升及劳动力成本增加，中国家电业原来的成本优势大幅削弱。对于这一不利局面，董明珠认为，与别人竞争，价格只是一部分，品质是第一位，这也是格力一直坚持的原则。

    “我们空调的室外机一直用1.2厘米厚的钢板，有的企业只用0.5厘米厚的钢板。”董明珠说，“有个词叫‘舍得’，我‘舍’了，我忠诚、坚持努力，我最终也‘得’到消费者的认同。”在经济低迷时，产品品质好的企业才能受益，因为消费者购物时会更理性。

    要做到世界品牌，中国企业总是处于产业链低端的状况显然让这个目标很难实现，董明珠认为，这是因为中国企业掌握的技术太少。其实2000年之前格力的科研投入也不多，2000年后才加大了，因为当年的一件事刺激了格力的神经。

    2000年，格力想生产“一拖多”空调，到日本去寻找合作方，问了一遍，得到的回答是：“这技术最先进，不卖！”格力这才由此意识到必须自主创新。

    “我们要做百年老店，”董明珠说，“这几年格力对技术的投入是要多少就投多少。”比如搞模拟试验，如何在零下60～70摄氏度制热；又如开发“卧室空调”的专利技术。此外，技术创新必须与管理创新并重，“人海战术”并不先进。格力一线工人的年薪是29000元，在业内属于中高档次。再加上人民币升值、原材料涨价等压力，格力如何负担？董明珠的答案是“向内部管理要效益”。

    格力在干部大会上曾提出要“减员增效”，董明珠说：“不是说要裁多少人，而是今年增加100亿元的销售收入，员工数量维持不变，通过提高生产线的自动化程度来降低成本。”

    面对如今世界经济前景不明朗的局势，董明珠依然信心十足地说，贴牌代工往往受品牌商的低价压榨，条件很不利，不少企业为此偷工减料，从而给外界留下中国产品低质低价的印象。所以，格力放弃一些贴牌业务，对不能满足双方利益的就不进行贴牌合作。由于拥有自己的技术，虽然贴牌业务受影响，但自主品牌出口业务不会受影响。目前，格力正在逐步提高自主品牌出口比重。

    不过，这并不意味着格力放弃与跨国公司的合作。从2007年起，格力开始替日本大金代工家用空调，并返销日本。董明珠透露，代工数量大约一年50～100万台，格力以此切入日本市场。此外，格力还计划与大金合作建立国际性的模具开发中心，延伸产业链。

    “中国民族品牌一定要保护，”董明珠强调，“大金原来想参股我们的模具中心，我说不行，我们另外合资成立一个新的模具中心，由格力控股。”