户已经开始变得成熟。

    马化腾在取消QQ注册收费后，又开始为QQ的更好出路和大发展苦苦思索。如何准确定位腾讯的未来发展，是他思考的重中之重。

    历经一系列的市场角逐，此时的“小马哥”终于觉醒：QQ本身并不能成为“摇钱树”，充其量它不过是用来种植“摇钱树”的土壤而已。在明白了QQ不是金银宝矿，而是充满商机的“聚宝盆”后，马化腾对如何让这片“沃土”产生更多的财富，有了新的思路。

    当时在无线增值领域，免费短信成为各大门户拓展市场赢利能力的一大法宝。不过，马化腾早已意识到这一市场正在日益萎缩。于是，他对包月收费短信业务开始进行调整。

    2004年新年期间，在网易泡泡宣布泡泡收费的同时，马化腾在腾讯网站上对外宣布：“在这节日的喜庆里，腾讯还开展免费短信活动，让您不用花一分钱就可轻松发短信！另外还特地准备了精彩的节日短信内容，同样全部免费发送！让你轻轻松松地为你的亲朋好友带来节日的温馨祝福！（2月29日前免费发送）腾讯tM和移动QQ同样免费，tM更将免费发送自写短信延期至2004年3月1日。”

    在马化腾的新战略中，贺卡、交友等增值业务成为其中的重头戏。而之前与中国移动合作无线QQ的动作更是马化腾为腾讯发展所做出的大手笔。它换来的中国移动动感地带手机卡中的内置移动QQ业务，无疑给了马化腾先发制人的强劲动力。与中国移动在手机下载、游戏等方面全面合作，表示马化腾所率领的腾讯重新扬起了战斗的号角。

    第二节 腾讯的最大竞争对手是MSN

    马化腾在QQ注册收费失手后，才真正发现自己面对的看似平静的海面下，其实遍布暗礁。

    马化腾知道自己最大的对手不是AOL的ICQ，而是和indows捆绑在一起的微软的MSN以及后来的indows Messager（indows使者）。这两者并不是一个东西，后者包藏着更大的野心和杀机。

    MSN非常类似QQ，是纯粹的即时通信系统。而indo战略就是要开发出Internet操作系统，使得全球所有电子信息交流都由微软的系统来支持。

    在2002年的时候，马化腾也许还有资本拒绝免费用户注册。但是，如果他不能让自己的产品有别于对手，不能一直保持自己的新鲜和创意，那么MSN完全有可能在中文即时通信领域笑到最后。因为用户迁移的成本虽然很大，但是如果对手是深谙捆绑销售策略的微软，再加上腾讯的疏漏，什么事都可能发生。

    MSN除了依赖indows这个平台达到传播目的外，微软还通过周边相关的内容对MSN进行充实，这也构成了MSN“攻城略地”的坚实基础。并且，在刚进入中国之初，MSN的用户群相当小。它能够成长到威胁国内IM领头软件QQ，不能不引起马化腾的注意。

    在马化腾推出QQ之初，中国还没有像样的IM软件。虽然ICQ当时已经有接近亿人的注册规模，但由于语言与习惯的不同，ICQ在国内的用户始终是小众，根本无法形成对QQ的挑战。

    并且，马化腾很认真地完善了ICQ本身很多被忽视的细节。比如离线消息、个人资料等，构成了QQ以至后来的tM的基本模板，显示了在新概念软件到来的时候，本土化特色的顽强生命力。也就是因为这个原因，QQ抓住了许多用户，注册量也是一涨再涨。

    在网络游戏风行之前，上QQ甚至是大多数用户上网的唯一理由。甚至有人说，如果不是QQ，内地网吧的发展恐怕不会这么快。同时，快速发展的网吧，同样给了QQ甩开对手的机会。也正因为如此，QQ经常被看做是一个上网闲聊的工具，缺乏真正进入商务