己要讲的意思。

    这是为什么呢？这就是因为在不同心态下用不同的说话方法，可以决定我们能否把该强调的重点充分地表达出来。

    当然，一个人在与人说话的时候，始终保持一份好的心情，肯定能加深别人对他的好感；反之，说话时装模作样、自命不凡、优越感太强的人，便不会得到别人的认同，朋友也会离他越来越远。

    说话应该做到条理分明，因为有关你的工作能力、教育程度、知识水平、兴趣爱好、审美追求等许多方面的情况，皆是通过你的言谈表现出来的。一个说话东拉西扯而没有层次的人，很难让人明白他究意想要说什么。

    所以，一个人说话不能掌握正确的方法，不能强调重点，言语没有分寸，他的社交活动肯定劳而无获，不会有什么好结果。

    任教于美国明尼苏达教育学院的罗伯·格林教授，曾请求参加一次研讨会的75位来宾分别写下自己焦虑不安的原因。

    结果，令人焦虑不安的主要原因有：

    “当我还没有讲完话的时候，其他的人已开始发表自己的意见，使得我的话头被打断。”

    “不听别人讲话，自己一味地说。”

    “在讨论会上，别人只想发表意见，而忽视自己的言论。”

    “说话时有被人轻视的感觉。”

    “话讲到一半，忽然被人打断。”

    “怕讲不明白。”

    “怕没讲明白。”

    “对方是否在认真听。”

    “自己讲话过于片面。”

    “话讲到一半便失去了兴趣。”

    “对方无故沉默。”

    那么我们在人际交往中，是否也犯过上述这些毛病，是否也因此而无意伤害过别人呢？

    现在，你不妨先用下面这些问题来检查一下自己。

    开始与别人交谈时，会希望别人快点说完吗？

    和不熟悉的人说话时，会觉得不知道说啥吗？

    与对方交谈时，你还会想其他事情吗？

    是否时常会有找不到话题的时候？

    不喜欢别人为你介绍陌生人吗？

    是否时常会有想不出好措辞的时候？

    是否常常想中断对方的谈话？

    即使和亲朋好友谈话，也会有没有话题的时候吗？

    当你讲话时，是否感觉到其他人的坐立不安？

    对方是否常常会中断你的谈话？

    与人交谈时，争执的情形多吗？

    你觉得用家常话会很难和别人交谈吗？

    是否觉得自己不会幽默？

    在会谈的时候，你是否会认为提早结束比较好呢？

    是否常常请求对方赶快说明情况？

    是否一讲起来就没完没了？

    常想教导别人吗？

    是否时刻在维护自己的形象？

    以上这些问题，如果你有7个以上的回答是“是”，那么你就有必要注意说话的技巧了。掌握正确的说话方法，能使我们判断出自己的想法是否合乎情理，同时也能让别人对我们有一个正确的评价，时间一长，自然能给人们留下良好的印象。

    心有所思，口有所言

    通过语言这个窗口，可以窥视人的内心世界，而社交正是在不同思想的支配下的语言交锋。因此，通过语言把握对方思想活动的脉搏，自然是获取人际交往胜利的关键。与察言同样重要的还有观色，考察对方的举止神态，有时能捕捉到比语言表露得更为真实的微妙思想。因为许多举止神态的变化都是下意识的。在某一瞬间，它们可能完全不受主观意识的控制。

    心理学研究证明，外界事物对人大脑的刺激，往往会使人