”

    任何赞赏打了折扣，也会有了瑕疵，从而产生不必要的负面影响。

    它就像雪白的桌布沾上一块黑色的污迹，使人们偏离正题，求全责备。它破坏了赞赏的作用，使受赞赏的一方原有的喜欢之情一扫而空，反而是那么几句“额外搭配”的非议让人难以忘怀。

    反复赞美是个好办法

    称赞他人的时候，请不要提及会让赞赏打折扣的旁枝末节。请紧紧围绕赞赏这一主旨，主要谈论对方的成绩。

    不要多此一举地指出，可能是某些外界因素让这一成功轻而易举。比如：“这的确是令人可喜可贺的成绩，不过各方面的条件都这么有利，怎么也能取得好成绩……”

    还要小心另外一种错误的观念，即以为打了折扣的赞赏会更真实可信，更有分量。

    不要自作聪明地指点同伴，怎样做会更好，哪怕是生活小事。比如：“您做的菜味道真好，哪一样都不错，就是汤里的盐多了一点……”这种折扣不仅破坏了赞扬的效果，还有可能成为引起激烈争论的导火索。

    有时你必须对某项工作做一次全面的总结和评论，这样一来，赞赏和批评就不可避免地联系在一起。

    在这种情况下你也没有必要把优秀成绩打折，请把总结中的批评当作与赞赏相对立的独立部分。

    别让对方的谦虚削弱了赞赏的作用。有些人很少受到表扬，所以听到别人称赞他时会不知所措；还有些人在收到称赞的时候想要表明，取得优秀的成绩对他来说是家常便饭。这两种人面对赞赏的反应几乎一模一样：“这不算什么特别的事，这是应该的，是我的分内事。”

    听到对方这种回答的时候，你不要一声不响，此时的沉默表示你同意他的话，就好像对他说：“是啊，你说得对，我为什么要表扬你呢，我收回刚才的话。”

    你应该再次称赞他，强调你认为这是值得赞赏的事，请你重复一次对他哪些方面的成绩特别看重，以及你为什么认为他表现出众。

    赞美要因人而异

    即使是因为相同的事由，我们也不应该用同样的方式来称赞所有的人。不要去找任何时间、场合下对任何人都适用的“赞美万金油”，它不存在。避免给对方留下“这个人对谁都讲那么一套”的坏印象。

    在聚会中，你千万不要搬出不久前刚称赞过其中某一位的话，再次恭维其他人。还是仔细想一想，每位同伴与其他人相比，到底有什么突出之处，这样就能因人制宜，恰到好处地赞美别人。

    另外还要注意的是，不要突然大肆赞美。你对别人的赞美应该是和你们眼下谈的话题有所联系的，请留意你在何时用什么事当作引子开始称赞对方。对方提及的一个话题、他讲述的一个经历，或是他所列举的某个数字，或是他向你解释的一种原因，都可以用来当作引子。

    要是他没有给你这样的机会，你就自己“谱”一段适合的“赞赏前奏”，不致使对方感觉这赞扬来得太突然。不妨用一句谦恭有礼的话来开头：

    “恕我冒昧，我想告诉您……”

    “我常常在想，我是不是可以说说我对您的一些看法……”

    这种“前奏”还有两个功用：一是唤起听话者的注意力，二是使你的称赞显得更加诚恳亲切。

    间接赞美很有效

    没有人不喜欢接受赞美，但比较有效果的赞美方式之一应是间接赞美，因为直接的赞美听起来好像是“拍马屁”，而间接的称赞会令人觉得比较实在。

    所谓间接赞美就是借第三者的话来赞美对方，这样比直接赞美的效果往往要好得多。比如你见到某人，对他说：“前两天我和某人谈起你，他对你推崇极了。”无论事实是否真的如此，但他对你的感激肯定会超乎你的想象，如