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第五章 说话要注意尺度

    从以上三个方面的叙述,我们可以看到注意恰到好处对说话有很大的影响。如果是“一言堂”,就会被人称为“话篓子”,甚至会妨碍与他人的继续交往。

    此外,古人讲:山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵。说话也是如此,话不在多,点到就行。在生活节奏紧张快速的现代社会中,没有人愿意花费大量的时间去听你的长篇大论。这就要求你在谈话时要做到言简意赅,一针见血。

    乔治是美国加利福尼亚州的大亨,资产逾10亿美元。某年他与商业伙伴戴维从加州飞往中国某大城市,准备投资建厂,寻找合作伙伴。三天后,乔治坐到了谈判桌前,谈判对象是我国某一大型企业的领导。这位领导精明能干,通晓市场行情,令乔治颇为欣赏。听了这位领导对合资企业的宏伟设想后,乔治感到似乎已看到了合资企业的光辉前景。正准备签约时,忽听这位领导又颇为自豪地侃侃而谈道:“我们企业拥有2000多名职工,去年共创利税700多万元,实力绝对雄厚……”

    听到这儿,乔治暗暗地掐指一算:700万元人民币折成美元是90余万,2000多人一年才赚这么点儿钱?而且,这位领导居然还十分自豪和满意。这令乔治非常失望,离自己预定的利润目标差距太大了?选如果让这位领导经营的话,是很难有较高的经济效益和利益的,于是决定立即终止合作谈判。

    试想一下,假若那位领导不说最后那句沾沾自喜的话,谈判也许会以另一种结局而告终。那位领导最后那些不着边际更是画蛇添足的话,不仅暴露出他自身弱点,而且令外商失去了合作的信心,最终撤回投资意向,的确是多余之至,应该引以为戒。

    在生活中我们经常看到,有的人习惯于喋喋不休、滔滔不绝地高谈阔论,而又词不达意,语无伦次,让人听而生厌;还有的人喜欢夸大其词,侃侃而谈,说话不留余地,没有分寸。这样都容易造成画蛇添足的恶果。因此,我们“在开口之前,应先让舌头在嘴里转十个圈”。把多余的废话“转掉”,准备一些简单明了的话,一开口就往点子上说,千万不要东拉西扯,不知所云。

    说话要善于寻找话题

    与您刚认识的人在一起谈话或与人谈论您不认识的人,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,计划旅行或其他已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,不是像跑步一样拼命地冲到终点。

    当您发现在聚会上坐在您身边的是个陌生人时,在开始“钓鱼”之前最好先介绍一下自己,然后以各种各样的方式开始交谈。如果你是个很腼腆的人,在参加聚会之前就可在脑子里先想好话题。如果有人已经告诉你一些关于他的消息,您可以说:“我知道你的球队在上星期的决赛中获胜了,一定很精彩。”如果你对他一点都不了解,可以说:“您是本地人,还是外地人?”诸如此类,从他的回答中您可以开始话题。可以问他住在哪、从事什么职业等。非常简单,要注意给他说话的机会。

    另一个重要的(也是立竿见影的)开场白是征求建议。问他任何方面的观点都是稳妥的:政治、体育、股市、时尚和当地新闻都可以,但不能是已经问过的或将引起争论的话题。

    上面介绍的两个与陌生人开始谈话的办法,都是在讲不要避开话题,学会主动引导陌生人。只有一方适度地主动才能让交流继续下去,当然如果你是一个腼腆的人,就要勇敢些,或许你开启了一扇大门,迎接你的就是一片好景色,你要做的也仅是开启一扇门而已。

    说话时要自然大方

    姿态的表现是你内心的外露。有的人,举手投足都会引起人们的反感,即便从
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