第271章 单独培训
服务员一笑说:“这些都是我们张经理给您上的,帐他已经结完了,您吃完了直接就可以走了。”
苏明阳一听是张明给他上的,不由得向大厅时望了望,没有看到张明在什么地方,不由得问道:“你们张经理在哪儿呢?”
服务员说:“楼上包房来了不少熟客,张经理接待他们呢,他说了,你不用找他,吃完了就走。”
苏明阳笑着说:“好的,代我谢谢一下你们张经理。”
苏明阳直接吃完饭也没有看到张明,估计他这个时间太忙了,他也没有客气,吃完饭直接起身走了。回到西街的新房子,苏明阳把见习门市房发票、合同以及相关资料放到自己书房的书桌抽屉里锁好,给家里打了一个电话,告诉母亲自己在新房子这边写点东西,晚上还
和张明他们一起吃饭,回家可能晚一些。李淑英嘱咐了他几句之后就放下了电话。苏明阳又给列车长李妍打了一个传呼,放下电话等了10分钟左右,李妍就给他回了电话。他说:“车长,我是苏明阳,关于礼仪培训的内容的已经整理出来了,我就这么一
个想法想和你说一下。”
李妍说:“什么想法?你说吧。”苏明阳说:“车长,我觉得由我来给班组进行礼仪培训有点不太合适,我虽然知道礼仪培训的内容,但是没有这方面的经验,而且一些礼仪比如微笑手势等肢体语言我也很
难做到位,这会影响培训效果的,我看孙红梅无论形象还是肢体语言做得都很到位,不如就由她给班组人员进行培训吧。”
李妍想了想说:“红梅的形象倒是不错,那天跟学的时候做得也不错,可是她对礼仪这方面也不擅长啊。”苏明阳说:“车长,我可以给她单独培训啊,礼仪培训就这些内容,也不是很难,我相信以孙红梅的聪明,我一天时间就能教会她,到时候由她给班组培训,既形象又易于
班组人员接受。”李妍想了一下,觉得由孙红梅来培训礼仪的确很合适,这对孙红梅来说也是一个锻炼,她不会当一辈子软卧列车员的,多给她找一些事情做,多积累一些经验这对她今后
的发展有好处。于是点头说:“好的,我这就给她打传呼,然后让她联系你。”
苏明阳一看李妍同意了他的要求,心里很高兴,笑着说:“好的,车长,让她给我打这个电话就行。”
苏明阳放下电话等了十五六分钟,他的电话才响了起来,虽然电话号码不熟悉,可他感觉是孙红梅打过来的,于是接起了电话。
电话果然是孙红梅打来的,她说:“苏明阳,刚才车长跟我说了礼仪培训的事情,你什么时候能给我辅导一下?”
苏明阳说:“孙红梅,你现在有时间吗?有时间你就过来。”
孙红梅说:“我有时间,现在我就过去,你等我。”苏明阳放下电话等了十多分钟孙红梅就到了,把她让进客厅,苏明阳取来礼仪培训的稿子递给她说:“你先看一下培训内容,把各项的培训内容都记下来,一会儿我再给你
示范,只要掌握了要领,剩下的你回家练习就行了。”“好的。”孙红梅接过培训稿坐到沙发看了起来,昨天苏明阳在饭桌上教大家礼仪的时候,只是一边说一边给大家示范,她只是学了动作的一个皮毛,具体内容苏明阳说得
不是那么系统,孙红梅记得更是碎片式的,无法连贯起来,现在看到这么详实的内容,一下子就把记忆里的内容串了起来,让她有一种豁然开朗的感觉。孙红梅确实很聪明,把培训看了两三遍之后大体内容就都记住了,苏明阳开始教她礼仪的各种动作怎么做,做到什么程度才算是到位,都是按照他写的培训内容教的,一
边教还一边给她纠正动作。孙红梅的接受能力很强,几遍下来之后她就基本掌握了各个礼仪