二马争槽 “紧抠细节”的战术
水般的流畅,才能真正取胜。”在试运营期间,一号登陆、“财付通”、支付密码保护等一系列措施的推出,都能看出腾讯这一“紧抠细节”的战术意图。
在马化腾“紧扣细节”的良苦用心下,腾讯拍拍展现出自己独特的个性。
把商品介绍整合至好友头像信息中,买家感兴趣的话随手点击一下马上进入好友的网店,通过QQ与好友商议购买事宜;交易达成后,买家给卖家作出信用评定,并即时反映到QQ用户资料上,卖家还可以把买家列为VIP客户,下次交易时提供打折优惠。
整个交易流程都是围绕着QQ来进行,这也是拍拍网能够快速追赶淘宝的关键之所在。QQ5.49亿的注册账号,无疑是腾讯为拍拍网准备的制胜利器。马化腾认为,腾讯极其可观的注册用户数,在某种程度上与网上购物的用户群十分重合。尽管这部分群体从收入来看,并非收入最高的那部分隐形用户,但却是最愿意尝试新事物的具有巨大市场潜力的群体,这是腾讯的一大优势。
“而我们的QQ经过多年的发展普及,目前就像互联网上的手机一样。而让大家再回头去带着手机购物,就是很正常的一件事情。”腾讯公司人员的这样一个比喻,十分明了地阐述了腾讯进军C2C的竞争力所在。
而对于强大的竞争对手淘宝,马化腾似乎并不在意。在腾讯拍拍的成立理念中,中国目前是个买方的市场,不存在商品短缺的现象,选择权属于买方,因此,“买家在哪里,卖家就去哪里”。因此,在马化腾看来,目前中国电子商务还处于很初期的一个市场培育阶段,远没有成熟。因此,拍拍进入这个市场正是时候。在承认比竞争对手们晚一步这一事实的同时,马化腾依旧信心十足,他并不以为这意味着长期的落后。
“现在的C2C市场,还只是处于开始的阶段,领先也只是暂时的,关键是要把市场做大,让更多的用户加入进来。”马化腾如此说。
2005年9月12日,由腾讯公司开办的C2C网站——拍拍网正式上线,与其一起推出的还有一个支付产品——财付通。
拍拍网给全体网友的一封信
今天,我们怀着感激的心情,把这个土生土长的初生婴儿,带到大家面前。
说感激,是因为这个小宝宝经历了十个月的孕育到今天的呱呱落地,承载了太多热心网友的关爱、帮助与殷切的期望!感谢你们!我们相信只有通过千千万万热心网友的营养与哺育,宝宝才能够健康快乐地长大成人,能够有所成就。我们可以很自豪地说:“我们的宝宝,是吃百家饭,穿百家衣长大的!”我们的小宝宝不是属于一家公司或者一个团队,而是属于全中国千千万万的热心网友!
和大家一样,我们有一个梦想:不久的将来,当她健康地长大成人,她为她的网友父母们带来的,不仅仅是诚信安全、便利轻松的电子商务交易平台,还有快乐、时尚、共享和友情互助的网络社区世界!让大家觉得幸福快乐的时候,可以开心地拍拍手儿。所以,我们凝结来自千千万万网友的期望,汇成两个字,赋予这个宝宝——“拍拍”。
拍拍从一诞生,血液里就流淌着亿万网友的智慧与她Q哥哥的优良基因。她出生在一个人数众多的可爱大家庭(1.5亿活跃QQ网友),她与生俱来有着一副美妙动听的嗓子和灵巧的舌头(QQ即时通讯软件),她还有一群出众而可爱的兄弟姐妹:qq.com、Q-Zone、无线QQ、QQ游戏等,他们在提供“一站式在线生活服务”的共同梦想下为拍拍宝宝提供无私的爱护和帮助。拍拍将会在一个团结互助、年轻时尚的人文社区环境(QQ大社区)中成长。不过,如同每个新生儿一样,拍拍现在还不太漂亮,小脸儿还皱巴巴的,头发没有长全,当然没有牙,不会爬,连眉毛都淡得