位推销专家的服务，这位专家有能力策划很有吸引力的宣传小册子，以备推销服务之用。

    此处所提的构想，是基于需要而在紧要关头所想出的解决办法，这一办法并不止于为个人服务。显然，想出这个主意的这位女士，有着敏感的想像力。她看出她的创新建议，可成为一种新的行业，为人们提供服务。

    第一个"出售个人服务计划"的迅速成功，使这位充满精力的女士得到鼓舞，于是她马上采取第二步行动，为她刚刚从大学毕业而未找到工作的儿子解决了同样的问题。她为儿子想出来的计划，是我所看见过的推销个人服务的最佳范例。

    当这份方案完成后，它是一份近50页，文字打得整整齐齐，资料经过适当组织的计划书，其中载有描述她儿子的天赋能力、学校教育、个人经验以及无法详述的各种其他资料。这个计划书里关于她儿子所希望的职位，亦有详细的叙述；连同极佳的文字说明，叉描绘儿子担任这个职务后的工作计划。

    准备一份计划书需要好几周的时间，在此期间，这位女士几乎每天都派她儿子到公共图书馆去收集资料，以便最有利地出售他的服务。她还派他到可能雇用他的雇主那儿去，从他们那里收集关于经营方法的重要资料，这些资料对于拟订他所希望职位的工作计划极有价值。当这份工作计划完成后，又附列了六七项很好的建议，以备雇用他的人采用。

    ■你不必从基层干起

    也许有人会问："找一个工作何必费这么大的劲？"

    答案是："想做好一件事情永远不能嫌麻烦!"须知这位女士为她儿子所准备的计划，帮他找到了所申请的工作，而且是在第一次面谈时便成功了，薪水完全依照他的要求。

    此外——这也是重要的一点——这个职位并不要求这位年青人从基层干起，而是从一开始就当了资历最浅的经理，拿的是经理级的薪水。

    "为什么能够这样？"

    理由很简单，这位青年申请工作时所用的这份经过策划的自我推荐书，使他至少节省了10年的时间。倘若他"从基层开始往上发展和升迁。"想达到他一开始就获得的职务，非要经过10年的时间不可，还必须是运气不错。

    从基层开始一步步往上升迁的观念，听起来似乎很有道理，但有一个重大的理由足以否定这一观念：那就是太多的人从基层干起，却很难有机会让主管发现他的过人之处，所以他们始终留在基层。还应当记住的是：从基层的观点看问题，往往是令人泄气和沮丧的，日子久了会消磨人的志气。我们称这种情形为听天由命，意思是说，我们接受了我们的命运，因为我们养成了每天例行公事的习惯，到后来这种习惯变得难以改变时，我们便没有能力把它抛弃了。这就是为什么值得从高出基层一两级开始起步的一个原因。这样做，一个人便会养成注意四周环境的习惯，观察别人是如何走过来的，当看见了机会的时候便会毫不迟疑地抓住它。

    ■使不满为你所用

    我以上这番话的意思，最好用丹哈宾的例子来说明。他在大学时代，就当上了在1930年赢得全国冠军的圣母足球队的经理，该队教练是已故的纽特洛肯。

    哈宾读完大学时，正处于萧条期。经济危机使工作机会大大地减少，因此在银行与电影界里虚度了一段时光之后，他才找到了第一个看来有前途的工作——推销电子助听器，报酬采用佣金制。任何人一开始都能够担任这类工作，这一点哈宾是很清楚的，但是对他而言，这件工作可以为他敲开机会之门。

    他销售助听器的纪录极佳，因此引起了与他们公司处于竞争地位的"侦听器产品公司"董事长安德鲁斯的注意。安德鲁斯想知道这个能从历史悠久的侦听器公司抢走大量生意的哈宾，究竟是个什么样的人。