三、坚持创新:延续王者之路
史。时隔仅仅两个月后,世界上第一台超低温数码多关联机在格力电器中央空调生产基地顺利下线。一个世界性的难题被格力所攻克。中国空调不仅可以给零下25度的寒冷地区送去温暖,而且能实现高效制热,省电省能。二十多年的“拿来主义”造就了中国空调制造业的兴旺繁荣。但是有谁敢说,中国的空调制造业打破了日本、美国的技术垄断,将核心技术掌握在自己的手里的?谁又敢挺直腰板在全球空调业内与国际巨头对垒,把属于中国自己研制生产的空调挂在发达国家的墙上?纵观当今中国空调制造业,恐怕只有格力足以担此重任。只有格力电器相继打破了空调压缩机、多联中央空调等核心技术的国际垄断,使得国际竞争对手在中国的商用空调市场丢失一个又一个阵地,将技术垄断带来的价格垄断优势丧志殆荆对于格力成功的原因,董明珠认为,在国际同行不肯出让技术甚至以技术上的优势来垄断市场时,格力电器作为中国的民族品牌,有责任打破这一垄断,树立中国品牌的精品形象,走自主创新的路子。要么创新,要么死亡,创新成了这个时代最主要的课题,每一家企业,每一个组织,不论大小,都要求创新,因为创新可以实现卓越的品质和长青的基业。然而,创新不是喊出来的,它要付诸行动,贯彻实施。这意味着,如何创新本身也是一个重大的课题。
创新难,如何创新更难,至于持续创新那更是难上加难。正是如此,很多积极创新的企业最终都倒在了征途上,方向不对,方式不对,方法不对,种种因素掺合在了一起,往往注定了创新的迷失和败局,所谓“不创等死,要创新就是找死”,说的就是这回事。为了不断提高自主创新能力,格力每年投入技术研发的资金都超过其销售收入的3%,成为中国空调业界技术投入费用最多的企业。目前,格力电器共有包括国外专家在内的研发人员1200多人,其中,本科以上的研发人员达到了90%以上,格力电器还营造尊重知识和人才的科研环境,设立了科技进步奖,重奖科研功臣,单项奖奖金最高达到100万元。从家用到商用,从窗机到分体机再到一拖多,美国、日本能够生产的,格力都能够生产,而且超越了他们的技术。格力掌握了空调行业的核心技术如压缩机、变频控制技术,再加上市场反应速度快,超越对手的能力大大的提高。日韩企业产品应变的速度相对较慢,现在推新的产品可以是一年甚至两年前已规划好的产品。然而中国的市场需求不断的变化,两年前的产品不一定能跟上当下消费者的需求,而格力相关产品规格的研发设计周期缩短为8个月甚至更短。为跟踪世界空调业的尖端技术,格力电器组成了全球规模最大的专业空调研发中心,拥有热平衡、噪声、可靠性等220多个专业的实验室,无论数量、规模还是技术都处于世界领先地位。此外,还建立了规模庞大的制冷技术研究院,目前已申请国内外专利技术1000多项,空调品种规格之多,种类之全居全球之首。什么才是真正的自主创新?现代企业管理理论认为,自主创新就是能够立足自身的实际,在分析组织内外部环境的基础上,能够不断地开发自我的潜能,创造出新的成果来。董明珠认为,企业在自主创新中责任重大。一方面,在技术研发和自主创新方面,要脚踏实地、多干实事、少说空话、长期作战,要耐得住寂寞;另一方面,不仅要注重现实的消费需求,还要关注消费者的根本需求,主动承担社会责任,用企业力量推动社会发展,让行为对未来负责。创新是企业能够存活下来的源动力,没有创新,再大的企业,最后也只能是死亡的结局。如果我们分析国际上的成功企业,会发现它们似乎更喜欢谈战略、文化、流程再造等等内容,而对创新则谈之不多。如果我们因此而认为创新并不重要,那就大错特错。这些企业不谈创新,并不是他们认为创新不重要,恰恰相反,正是因为透彻了解了创新的