成功的事业需要造就团结一心的员工队伍，用心关怀员工才能得到员工的回报。成长需要不断培养和发掘人才，挖不走的人才是真正的人才，能在危难中留下来的是最好的。

    1994年秋冬交接之际，格力电器发生著名的“集体辞职”事件，将董明珠推到了公司经营部长的位置。在这次集体跳槽事件中，董明珠作为格力炙手可热的“金牌业务员”自然也在别人的挖角视线之列。空调营销人员的身价在企业互相挖人的拼杀中不断攀升，当时给董明珠开出的价码就是年薪200万。其实，公司内部人员的“策反”的现象在其他公司也屡见不鲜，著名的案例有：段永平1995年从小霸王公司出走，中层以上数百名骨干纷纷追随而去，被抽干的小霸王从此雄风不在；张树新1998年11月从瀛海威率15名中高级管理人员集体辞职，从此中国互联网第一品牌瀛海威从此湮没无闻，原微软中国总经理吴士宏辞职后一本《逆风飞扬》，抖出了企业老底，狠涮了微软一把，使公司一度陷入尴尬。不过正如古人所说，“失之东隅，收之桑榆”，发生在格力的事变同样引起媒体的大肆渲染，但是却使得格力电器比别的制造商更早、更清晰、更深刻地认识到了销售人员在企业腾飞时所起到的巨大作用，以及其中包含的巨大风险，以至于在后期抛开幻想，坚定地把工作重点转移到营销模式建设和营销管理上来，着眼于品牌的价值、产品质量的价值的作用。事情的起源还要从大幅度降低业务员的待遇开始说起，“只要是精品，走到哪里都会有人要，不用请吃请喝到处推销。销售策略很重要，但如果产品质量不行、款式不行、技术不行，要取得销售成功不可能。”朱江洪是一个很宽容的人，并不嫉妒销售人员的高收入。格力开始创业的时候，一个销售人员的待遇能达到老总的20倍甚至30倍，全单位就采购部有一部砖头一样的手机。换成别的领导肯定不会这么做，但是朱江洪就能把手机和车都让给采购和销售部门，自己走路上下班。但是，朱江洪的看法是，企业现有的成绩，是各部门密切配合、整体努力的结果，包括为开发新产品而废寝忘食的科技人员。一个坏产品，无论你销售人员怎样满天飞也永远不会有市常因此不能只把功劳算在销售人员身上。格力的销售人员在提成制的激励下将产品打入市场，他们自己固然付出了很多，但也形成了一种误解：产品卖得好，不是产品好，而完全是销售人员的功劳。

    1994年是天气、环境造就了空调市场的一片繁荣，但格力的一些销售人员却不考虑这些客观因素，反而认为这是因为他们个人的能力左右了企业的发展。对朱江洪的看法不以为然，负责销售的格力副总则认为，产品质量好是打开市场的必要条件，而不是充分条件。质量好的产品并不必然就能畅销，而营销的作用就在于将好产品推向市场，让消费者接受。营销人员担负着企业的命运，营销人员在企业中的身价也在企业相互挖掘中不断提高。显然，这是关于现代企业的两种发展思路。道不同志不合，分手在情理之中。空调市场当时是卖方市场，到了旺季产品就供不应求，在这种环境下空调企业主要通过推销人员的个人能力打拼天下，运用销售提成的方式刺激销售人员的积极性。这往往使有的企业意识完全陷入到了一种误区，过高估计了营销队伍的能力，认为企业的兴衰完全靠销售人员，把他们的身价抬得太高。双方的较量结果是高层分裂，主管营销的副总拂袖而去。格力销售业务人员“集体辞职”并非偶然，当时空调竞争激烈，市场缺乏规范，初级阶段的市场经济扑朔迷离，一些公司在市场上获得了偶然成功，以为企业成败不是集体努力的成果，而是将开拓市场简单地理解为挖一流的营销人才，于是不惜一切代价四处“摘桃子”。受这种情况误导，有的销售人员养尊处优甚至惟利是图，自我膨胀，以为他们只要到哪个企