竞争对手学不到的所谓独门绝招，就是我们不会向别人学习，总是自创一套，别人却总是喜欢模仿。空调界的价格战是出名了的，空调制造商之间的竞争一旦进入关键时刻，一些人就情不自禁拿起价格武器，采取直接下调价格或赠送礼品的变相降价方式抢占市场份额，价格战打得企业心惊胆战。但是，偏偏就有不降价的企业，那就是格力，偏偏就有反对降价的人，这就是董明珠，始终旗帜鲜明反对价格战，哪怕是与渠道大户国美对峙，空调降价对谁都没有好处，用心做好产品就是最佳营销。现在许多行业开始进入微利时代，包括万科、华为等很多企业都纷纷喊“过冬”，家电行业特别是空调行业也在其中，空调降价始终是企业的一块心玻对此董明珠的理解是，“微利”也是社会发展的必然结果。垄断时代、信息闭塞的时代允许暴利，在竞争的年代，在今天的市场上暴利是不存在的，因此微利是必然的。所以她认为微利是非常正常的，而且是理所应当的。过去从这里到广州要坐船，珠海到广州要一天，广州做什么珠海不知道，珠海做什么广州也不知道，拿一个产品到广州可能原来是卖1元钱，到了广州一下子卖10元。现在不行了，信息畅通，电脑一开什么信息都知道的，现在的产品不允许暴利。但是产品个体微利不代表企业是微利的，企业要有规模的。外界对董明珠的评价是营销女皇和营销专家，这些对于她来说是没有意义的。董明珠称，最大的特点是有诚信共赢的心态，赢家不是讲技巧和手段。　别人如何评价我们都可以，我们只要用真心和诚心来对待事情。董明珠说，当时格力跟国美降价博弈的时候，有人认为我们跟国美较量认为我们有实力，同行中很多的企业都认为我们给他们出了口气。

    他们不敢跟国美较量，有人就说国美错了，我倒也不认为国美错了。他们认为要服从他们的条件才可以进入，我认为我有能力不进入国美是我的事，因为你的实力在那里。例如说，格力电器是消费者最认可的品牌，尽管有些品牌曾经也风流一时，但产品如果不好，服务好，用户难道就满意了吗？她说：“一个企业要真正的真诚到永远，对消费者负责任，就是送去好的产品，我的产品好，消费者的口碑好，消费者对我们有信心，我们就有市场，消费者购买我们的产品，消费者就会到有格力的地方购买格力空调，我们的市场就不会被影响，你不满足我的要求，我就不跟你合作。但是有的企业没有办法，产品不好，要通过强大的卖场渠道销售出去，这种情况下就会去求国美等卖常我们希望跟国美达成共识，我们并不是要自建渠道，我们寻找的不是自建渠道抗衡大卖场，而是共同合作者的关系，寻找的是有诚意，对别人负责任的合作者。”在格力看来，自建渠道并不是因为有国美之争有的，渠道早就有了。因为产品的特殊性，购买后要安装和跟踪服务，格力提供六年免费服务，一定要跟踪到消费者。从专业制造、专业销售和专业服务是一体化的，对消费者是有利的，因此专卖店越开越好，越开越多，用诚信引导市场，专卖店成功在这里，尽管很多的企业学习格力，也开专卖店，但是并不成功。但是这么多的企业效仿说明专卖店是合理的，学习的是先进的，不会学习落后的。近年来的空调市场，大部分降价都属于恶性价格战，空调供大于求，价格大战无法避免。但在董明珠看来，空调降价没有什么好处，一方面，利润减少，企业无法追加投资，国家也受到损失，企业所得少，税收也相应减少，另外，表面上看，消费者受益，其实不然，消费者是真正的受害者，买任何东西，价格只是因素之一，质量和服务同样重要。企业主动调低价格，和打价格战完全是两回事。有人说，格力毛利率高达33.2%，其实格力的利润并没有想象那么高，充其量只有5%，原因很简单，原材料成本太高，“微利经营时代”已经到来，不降价我们问心无愧，